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E-learning tutoré : 400 séquences d’apprentissage

Efficacité Professionnelle

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Gestion du temps et du stress (réf 4ET) - 60€

Planifier son temps efficacement

  • Bien évaluer sa charge de travail
  • Maîtriser les règles d'or de la planification
  • Prioriser efficacement les événements d'une journée
  • Prioriser son temps avec la matrice d'Eisenhower
  • Hiérarchiser les activités à valeur ajoutée
  • Anticiper les temps critiques d'une fonction
  • Gérer sa journée en fonction de son rythme chrono biologique

Gagner du temps

  • Gagner du temps en faisant preuve d’audace
  • Gagner du temps avec votre messagerie
  • Arrêter d'être en retard
  • Combattre les mangeurs de temps
  • Investir son temps sur les bonnes personnes
  • Faire face aux imprévus

Gérer son stress avec succès

  • Qu'est-ce que le stress ?
  • Identifier ses sources de stress
  • Comprendre le stress et ses effets
  • Réguler son stress sur le plan physique
  • Gérer son stress émotionnel
  • Déstresser les relations problématiques
  • Positiver son stress
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Management d’équipe (réf 4EM) - 60€

Dynamiser vos équipes

  • Valoriser pour dynamiser ses équipes
  • Développer sa vision de leader
  • Développer l’autonomie de vos collaborateurs
  • Préparer la délégation efficacement
  • Développer les compétences de ses collaborateurs

Dire ce qui ne va pas sans démotiver

  • Recadrer un collaborateur
  • Comment émettre des critiques constructives ?
  • Formuler des critiques constructives

Conduire des réunions efficaces et motivantes

  • Communiquer en situation d'enjeu
  • Rendre une réunion efficace
  • Résoudre les situations problématiques en réunion

Conduire des entretiens avec talent

  • Réussir ses entretiens
  • Philosophie de l'entretien professionnel
  • Finalités de l’entretien annuel
  • Mener un entretien d’évaluation
  • Evaluer des compétences
  • Quels objectifs choisir ?
  • Fixer des objectifs pertinents
  • Réviser un plan d’action
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Vente 1 : prendre un rendez-vous (réf. 4EV) - 60€

Préparer sa prospection commerciale

  • Préparer sa base de prospection
  • Préparer sa prospection téléphonique
  • Préparer sa prospection par mail
  • Prospecter avec les réseaux sociaux
  • Rédiger un pitch commercial efficace
  • Préparer son argumentation

Décrocher un rendez-vous

  • Passer le barrage de la secrétaire
  • Prendre un rendez-vous avec succès
  • Traiter les objections au téléphone
  • Préparer sa visite commerciale
  • Préparer sa bibliothèque de questionnement
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Vente 2 : mener une rendez-vous (réf. 4EW) - 60€

Mener un rendez-vous

  • Prendre en main l'entretien commercial
  • Détecter les besoins et motivations d'achat
  • Pratiquer l'écoute active
  • Présenter avec conviction
  • Mener une argumentation pertinente et efficace
  • Savoir écouter les objections
  • Répondre efficacement aux objections

Conclure la vente

  • Présenter le prix
  • Défendre efficacement son prix
  • Relancer une offre commerciale
  • Préparer une négociation
  • Conclure pour vendre
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Communication orale (réf. 4EO) - 60€

Se préparer

  • Préparez votre oral en moins d'une heure
  • Faire adhérer en moins de deux minutes
  • Clarifiez votre objectif de communication

Soyez percutant

  • Adaptez vos arguments
  • Argumenter pour défendre un point de vue
  • Reformuler avec succès

Le pouvoir de dire "non"

  • Pourquoi avons-nous du mal à dire non ?
  • Reformuler avec succès
  • Les secrets de la méthode RODEO

Le grand oral

  • Clarifiez votre objectif de communication
  • Captivez dès le début avec la méthode Napoléon
  • Conclure ou mesurer l'efficacité de votre discours

Journalisme

  • Intéresser un journaliste à votre activité
  • Réussir un entretien avec un journaliste
  • Répondre à une interview avec succès
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Communication écrite (réf. 4EE) - 60€

Rédiger avec efficacité

  • Rédaction d'un document avec la méthode JEEP
  • Adaptez vos arguments
  • Techniques de communication pour perfectionner vos documents

Savoir-faire court

  • Tour d'horizon des différentes synthèses
  • Savoir aller à l'essentiel : la méthode de l'entonnoir
  • Clarifiez votre objectif de communication

Rédigez des mails efficaces

  • Rédaction d'un document avec la méthode JEEP
  • Argumenter pour défendre un point de vue
  • Rédiger des mails efficaces avec la méthode COEF

Traiter vos réclamations avec efficacité

  • Votre REACtion : méthode pour répondre à une réclamation
  • Reformuler avec succès
  • Techniques de communication pour perfectionner vos documents
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Gestion de projet (réf. 4EG) - 60€

Les fondamentaux

  • Le mode projet : principes
  • Réussir le projet : associer les acteurs
  • Quelles étapes pour réussir mon projet

Le démarrage du projet : cadrage et études

  • Analyser et définir un projet
  • Anticiper les risques du projet
  • Proposer des solutions

Le pilotage du projet

  • Planifier le projet
  • Coordonner et suivre le projet
  • Communiquer et synchroniser

La relation avec les acteurs

  • Les acteurs du projet
  • La relation avec le commanditaire
  • Les décisions dans le projet

Pack complet "efficacité professionnelle" (réf 4EP)   180€

Langue anglaise

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Anglais : Réunion (réf. 4AR) - 15€
  • Organiser une réunion
  • Compte-rendu de réunion
  • Préparer une réunion
  • Organiser une conférence téléphonique
  • Exprimer son désaccord
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Anglais : Relations clients (réf. 4AC) - 15€
  • Fixer un rendez-vous
  • Se présenter au téléphone
  • Se présenter à l’accueil d’une entreprise
  • Laisser un message téléphonique
  • Participer à un déjeuner d'affaires
  • Se présenter et présenter un collaborateur
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Anglais : Echanges professionnels (réf. 4AP) - 15€
  • Rencontrer de nouveaux collègues
  • Comprendre un organigramme
  • Appeler le service informatique
  • Parler de ses expériences professionnelles
  • Parler de l'histoire de son entreprise
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Anglais : Négociation (réf. 4AN) - 15€
  • Négocier avec un distributeur
  • Négocier avec un client
  • Gagner du temps
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Anglais : Voyages (réf. 4AV) - 15€
  • Louer une voiture
  • Réservez un hôtel
  • Commander au restaurant
  • Réserver un billet d'avion
  • Réserver un taxi
  • Se présenter à la réception d’un hôtel
  • Demander son chemin
  • Enregistrer ses bagages à l'aéroport
  • Exposer des problèmes médicaux
  • Acheter les titres de transports
  • Porter plainte au commissariat
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Anglais : Echanges Informels (réf. 4AF) - 15€
  • Discuter à la machine à café
  • Parler de la météo
  • Féliciter pour un mariage
  • Donner des informations touristiques
  • Parler de vins
  • Décrire un tableau

Pack complet "langue anglaise" (réf 4LA)   45€

NB : Dans la limite d’un minimum de facturation de 200€ HT

Les formations en bureautique

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