Le langage DISC
- Rouge ou un comportement orienté dominant (D) : énergie, résultat, directivité.
- Jaune ou un comportement influent (I) : optimisme, communication, sociabilité.
- Vert ou un comportement de stabilité (S) : patience, coopération, méthode.
- Bleu ou un comportement de conformité (C) : rigueur, analyse, règles.
Travaux pratiques
Diagnostic personnel à partir d'un questionnaire. Exercice sur le décodage et apport : "la carte n'est pas le territoire".
Le cadre de référence
- Eviter la catégorisation et apporter de la nuance dans l'appréciation des personnes.
- Rester focalisé sur l'observation stricte des comportements.
- Règles pour transférer le modèle dans sa communication managériale.
Travaux pratiques
Le manager se met en posture de collaborateur. Réflexion collective sur le transfert et les dangers de la catégorisation.
Les fondations
- La position sur l'environnement de vie.
- Le fait d'être " agissant " ou " acceptant " sur l'environnement de vie.
- Impact sur les dominantes.
Travaux pratiques
En binômes, réflexion sur le couple "agissant/ acceptant" dans ses comportements et sa communication. Auto et hétéroperception.
Préférences naturelles et adaptées
- Comment et jusqu'où les individus s'adaptent-ils à leur environnement ?
- Les situations sans enjeu et avec enjeu. Jusqu'où peut-on aller ?
- Comment j'utilise mon énergie ?
- Détecter les signaux forts.
Travaux pratiques
Jeux de rôles sur les signaux forts.
Les interactions entre les traits dominants
- Identifier les interactions efficaces.
- Repérer les interactions à risques.
Travaux pratiques
Mises en situations professionnelles et débriefing.
Les applications du langage DISC
- Les situations à forts enjeux.
- La vente, le travail en équipe, le management.
- La communication écrite et orale.
Travaux pratiques
Construction de son plan de progrès.