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Négocier avec efficacité, niveau 2


élaborer une stratégie et gérer les conflits

Formation Négocier avec efficacité, niveau 2

Stage pratique
Eligible au DIF

Réf : NEP

Prix 2012 : 1250 € H.T.
Durée :  2  jours
Cliquer sur une session pour réserver:

Paris
28 juin 12, 10 sept. 12

Toutes les sessions  

Lyon,Aix
Nantes,Rennes
Toulouse,Bordeaux
Bruxelles,Strasbourg
Lille,Geneve
Sophia-antipolis,Luxembourg :
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Les objectifs de cette formation Négocier avec efficacité, niveau 2
Développer une approche stratégique de la négociation. Optimiser le résultat dans un environnement complexe. Se préparer efficacement aux négociations en équipe. Apprendre à confronter des points de vue divergents en restant constructif et à progresser en maturité émotionnelle dans les situations difficiles.

Participants de cette formation Négocier avec efficacité, niveau 2

Toute personne désireuse de développer son savoir-faire en matière de négociation, intervenant en relations hiérarchiques, commerciales ou transverses.

Pré-requis de cette formation Négocier avec efficacité, niveau 2

Expérience requise en négociation. Bonnes connaissances des fondamentaux (cf Stage Négocier avec efficacité, niveau 1).

Travaux pratiques

Mises en situation filmées et échanges favorisant une forte implication des participants et permettant de se voir fonctionner.

Programme de cette formation Négocier avec efficacité, niveau 2

Distinguer les deux stratégies de négociation

- Comprendre les deux stratégies de négociation.

- Maîtriser les différents leviers et cerner les risques.

- Cibler les critères de choix.

Travaux pratiques
Cas concrets. Déterminer la stratégie la plus adaptée sur la base de différents exemples.

Mettre en oeuvre la stratégie directe

- Le canevas de mise en oeuvre.

- Les comportements associés.

Travaux pratiques
Mises en situation filmées (une même situation sera jouée deux fois pour illustrer les deux stratégies). S'entraîner à la pratique de la stratégie d'engagement.

Mettre en oeuvre la stratégie indirecte

- Le canevas de mise en oeuvre.

- Les comportements associés.

Travaux pratiques
Mises en situation filmées. S'entraîner à la pratique de la stratégie de contrôle.

Négocier en équipe

- Les spécificités de la négociation en équipe.

- La répartition des rôles.

Travaux pratiques
Mises en situation collectives. S'entraîner à la pratique de la négociation en équipe.

Traiter les objections constructivement

- Les repères méthodologiques.

- La technique ACRA.

Travaux pratiques
Mises en situation collectives. S'entraîner à traiter constructivement les objections.

Désamorcer les situations conflictuelles

- Connaître son profil de résolution de conflit.

- De la tension au conflit.

- Ce qui persuade, ce qui dissuade.

- Canevas de négociation en situation de fortes tensions.

Travaux pratiques
Autodiagnostic. Mieux se connaître pour progresser en maturité émotionnelle.

Faire face aux comportements difficiles

- Contourner les tactiques d'obstruction (polémique, passage en force).

- Démasquer la manipulation.

- Désamorcer l'agressivité.

- Contrecarrer la disqualification.

Travaux pratiques
Travaux en sous-groupe et échanges. Identifier des pistes d'action pour confronter les comportements de blocage et gérer les situations "délicates" listées par les participants.