Les besoins en outils de pilotage
- Comprendre les objectifs et contraintes des clients.
- Déterminer le périmètre fonctionnel.
- Identifier les populations concernées.
Les besoins spécifiques à la gestion de portefeuille
- Définir le référentiel des activités.
- Définir les processus utilisés.
- Arrimer gestion de portefeuille et gestion budgétaire.
Les justifications d'un outil de pilotage
- Pourquoi faut-il s'outiller ?
- Dans quelles situations envisager de s'outiller ?
- Quels gains peut-on envisager ?
Le marché des progiciels de pilotage
- Couverture fonctionnelle de chaque segment du marché, caractéristiques essentielles.
- Cartographie fonctionnelle des outils du pilotage.
- Les principaux éditeurs du marché et leur positionnement (Artemis, Augeo, Compuware, Cegid, Planisware, IBM, Oracle, Microsoft, SAS…).
Le choix de l'outil de pilotage
- Les questions clés à se poser avant de chercher l'outil.
- Choix du périmètre à instrumenter : critères.
- Un outil intégré ou plusieurs outils complémentaires : critères, avantages et inconvénients.
Les spécificités des outils
- Les différences qui concernent le pilotage stratégique, le pilotage économique et budgétaire, le pilotage opérationnel.
- Les différences qui concernent les fonctionnalités transverses.
Les difficultés de mise en œuvre d'un outil
- Quel est le moment opportun pour se lancer dans l'acquisition d'outils ?
- Par quels processus commencer ?
- Qui spécifie les besoins ?
- Quel service est le mieux placé pour administrer les outils du pilotage ?
Le projet d'implantation d'un outil de pilotage
- Projet de choix d'outil ou projet d'organisation ?
- Identification des parties prenantes, des clients, des décideurs, des risques du projet et des conditions de succès.
- Constitution de l'équipe projet.
- Les phases du projet.
- Les charges du projet, quelques ordres de grandeur.
Conclusion
- L'outil de pilotage, un apport stratégique pour l'entreprise et un gain de productivité.
- Récapitulatif des pièges à éviter.