Découvrir la PNL et sa philosophie
- Comprendre que la PNL est un modèle, pas une théorie.
- Intégrer les présupposés de la PNL indispensables à la pratique du management.
- Comprendre l'impact des trois pôles du fonctionnement humain.
- Savoir comment s'établit notre " carte du monde ".
Travaux pratiques
Echanger sur les effets positifs de l'intégration des présupposés de la PNL à sa pratique du management.
Créer immédiatement un bon rapport grâce à la synchronisation
- Comprendre l'impact de la synchronisation dans la relation.
- Connaître les différentes formes de synchronisation utilisées en PNL.
- Apprendre à se synchroniser naturellement.
Travaux pratiques
S'entraîner à se synchroniser instantanément sur son interlocuteur à partir de simulations.
Ecouter réellement et avec intérêt
- Apprendre à découvrir plutôt qu'à projeter.
- Découvrir les écueils de l'écoute " banale ".
- Identifier les caractéristiques d'une bonne écoute.
Travaux pratiques
S'entraîner à écouter sans interrompre, à poser des questions, à éviter la projection, à reformuler à partir de simulations.
Se mettre à la place de l'autre pour mieux transmettre un message et motiver
- Comprendre l'avantage de se préparer en se mettant à la place de l'autre.
- Découvrir la technique PNL qu'utilisent les meilleurs managers pour se préparer.
Travaux pratiques
Pratiquer en sous-groupes la technique des " positions de perception ".
Fixer des objectifs puissants et concrets
- Définir efficacement des objectifs.
- S'entraîner à la détermination d'objectif en PNL.
- Vérifier la bonne formulation de l'objectif.
Travaux pratiques
En binômes, s'entraîner à fixer un objectif PNL à un collaborateur.
Donner un feed-back précis et motivant
- Comprendre l'intérêt du feed-back dans la performance d'un individu.
- Connaître les critères d'un feed-back efficace.
Travaux pratiques
S'entraîner à réaliser des feed-back PNL par des jeux de rôles.