Formation Tierce Recette Applicative

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• L'évolution des besoins en tests
• Tester pendant le cycle de vie logiciel
• TMM et maturité de l'organisation
• Relation client / fournisseur, rôles et responsabilités
• La Tierce Recette Applicative
• Conclusion

Chefs de projet MOA, Consultants, Auditeurs.

Connaissances de base en systèmes d'information. Expérience requise en conduite de projets informatiques. Connaissances requises en particulier sur les processus de Tests et Qualité.

L'évolution des besoins en tests

- Pourquoi les tests sont nécessaires ?

- Les constats, les avancées et les difficultés des projets de tests.

- Les causes et les axes d'amélioration, les facteurs de succès.

- Standardiser l'activité de Tests avec le référentiel ISTQB.

Tester pendant le cycle de vie logiciel

- Les Tests dans le cycle de vie du logiciel.

- Insérer l'externalisation des tests.

TMM et maturité de l'organisation

- La notion de maturité de l'organisation (approche CMMI) et ses conséquences.

- Un modèle de maturité standard : TMM.

Relation client / fournisseur, rôles et responsabilités

- Les aspects juridiques.

- L'importance du contrat.

- Les acteurs impliqués.

- L'obligation de conseil.

- La rédaction du contrat d'externalisation.

- Les différentes responsabilités.

- Le cas de logiciels spécifiques.

- Les ERP et les progiciels.

La Tierce Recette Applicative

Les principes

- Les enjeux.

- Les types de services.

- Les prestations.

L'organisation

- Les phases d'une TRA : activités, produits, acteurs.

- L'appropriation.

- Préparer les tests.

- Les tests fonctionnels et les tests techniques.

- L'acceptation globale.

- Le PV de validation.

- La réversibilité.

Le pilotage et les indicateurs

- Le reporting.

- La gestion des risques.

- Les différents indicateurs (méthodes, familles, exemples).

Les documents contractuels

- Le descriptif des prestations.

- Le périmètre applicatif.

- La convention de services.

- La PAQ.

- Les conditions financières.

Conclusion

- Quelques recommandations.

- Industrialiser les tests.