Formation Web 2.0

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• Définition du Web 2.0
• Le socle applicatif du Web 2.0
• Les applications Web2.0 et leur apport
• Les impacts sur les projets Web
• Les réseaux sociaux en entreprises

Responsable de projets Web / Intranet, responsable RH, responsable communication, manager.

Connaissances de base sur l'usage des outils collaboratifs (messagerie, GED, Intranet...).

Définition du Web 2.0

- Les concepts novateurs par rapport au Web 1.0.

- Doit-on réellement parler de rupture technologique ?

Le socle applicatif du Web 2.0

- Les nouvelles interfaces utilisateur.

- Principaux apports : intégration d'applications sur le poste client.

- Alternatives : XHTML/Ajax, Flex, Silverlight, Widgets...

- Le modèle d'architecture promu par le Web 2.0.

- Approche REST/SOA.

- Mise à disposition de services via les Open API (photos, vidéo, géolocalisation ...).

- Les formats d'échanges : RSS, Atom, JSON ...

- Le modèle de sécurité.

- Les services transversaux.

- L'authentification unique : OpenID, Facebook Connect ... Les autres services : Open Social, Open Stack... Les micro-formats.

Les applications Web2.0 et leur apport

- L'environnement de productivité personnelle : utilisa-tion des flux RSS. Les outils de gestion des préférences. Les blogs. La gestion de réputation numérique.

- Les réseaux d'intérêt : le Bookmarking social. Les mécanismes de taggage. Les moteurs de recommandations. Le "crowdsourcing". Les Wiki.

- Disponibilité de plateformes applicatives. Les solutions de collaboration Web. Mashups : l'alternative aux portails d'intégration.

Les impacts sur les projets Web

- Les contraintes d'accessibilité. Référencement.

- Les choix technologiques.

- Les risques liés au développement à base d'Ajax.

- Les nouveautés en gestion de projet : SCRUM, planification poker ...

Les réseaux sociaux en entreprises

- Principe. Etat des lieux : utilisation par pays, par CSP, par fournisseurs.

- Les motivations pour se connecter à un réseau social.

- Les principales plateformes.

- Positionnement des réseaux sociaux publics et cibles.

- Succession des générations dans les entreprises : les Baby-boomers, la génération X, la génération Y.

- Caractéristiques et motivations.

- Le besoin d'innovation dans les entreprises.

- Les freins du management traditionnels.

- Les nouveaux modèles d'adaptabilité selon G. Hamel : La vie, les marchés, la démocratie, les villes.

- Typologie des réseaux sociaux : les quatre types de réseaux sociaux reprenant les principes d'adaptabilité. Cas d'utilisation. Les principales fonctionnalités d'un réseau social : fonctions membres, liens et groupes.

- Modèles de mise en oeuvre.

- Etat de l'art des solutions disponibles : offres hébergées/SaaS. Offres produits groupware : Microsoft, IBM, Google... Offres ?pure player?. Offres plateforme d'intégration d'applications sociales.