Cadre et mission du service achat au sein de l'entreprise
- Décliner la politique de l'entreprise au niveau du service achat : quelle politique achat pour une stratégie de coût ? Quelle politique achat pour une stratégie de différenciation ?
- S'assurer que sa politique achat est bien en accord avec celle de l'entreprise.
Exercice
Chaque participant identifie et formalise les enjeux stratégiques et économiques de sa politique achat.
Les trois dimensions de la performance aux achats
- Mesurer l'efficacité : les indicateurs de performances.
- Développer l'efficience : les indicateurs d'action.
- Améliorer la productivité : les indicateurs de moyens.
Travaux pratiques
Travail en groupe et échange sur les différents types d'indicateurs.
Les leviers de la performance
Les principaux leviers internes
- Approche segmentée du portefeuille achat.
- Globalisation des besoins.
- Collaboration efficace avec les prescripteurs internes.
- Management de l'équipe achat.
Les principaux leviers externes
- Audit et référencement fournisseurs.
- Mise en concurrence systématique.
- Plan de progrès fournisseurs.
- Partenariat de codéveloppement.
Travaux pratiques
Brainstorming sur les différents leviers de la performance. Chaque participant identifie les leviers les plus adaptés à sa situation.
Les principaux référentiels de comparaison
- L'approche historique.
- Le benchmarking. Périmètre et méthodologie. Benchmarking interne. Benchmarking externe.
Etablir un plan d'action
- Evaluation des gisements de progrès.
- Evaluation des gains potentiels.
Travaux pratiques
Les participants priorisent les actions à mener.
Les tableaux de bord
- Principes de bases des tableaux de bord.
- Les différents tableaux de bord. Pour la direction générale. Pour le management des équipes achats. Pour la communication interne et externe.
- Choisir les bons indicateurs. Les caractéristiques d'un bon indicateur. Choisir un indicateur adapté aux situations et aux pratiques.
Travaux pratiques
Les participants sélectionnent les indicateurs et bâtissent les tableaux de bord adaptés à leur problématique.
La conduite durable du changement
- Les facteurs clés de succès pour améliorer durablement la performance de son service achat.
- Un exemple d'amélioration de performance au sein d'un service achat.