Repérer sa manière de communiquer avec les autres
- Les dominantes de la personnalité : le modèle des "états du moi ".
- Les états du moi positifs.
- Les positions de vie conditionnant les comportements.
Exercice
Autodiagnostic : " l'egogramme", les positions de vie. Jeux de rôles : entraînement à la communication "adulte".
Identifier et modifier ses mécanismes de résistance au changement
- Les injonctions et messages contraignants.
- Les sentiments parasites et la collection de timbres.
- Le tableau des méconnaissances.
Exercice
Autodiagnostic : les messages contraignants. Cas pratiques : découverte des sentiments parasites et des méconnaissances.
Construire des relations positives
- Les transactions au service d'une meilleure communication.
- Les signes de reconnaissance positifs et négatifs : donner et recevoir.
- La structuration du temps pour optimiser son temps relationnel.
Exercice
Jeu de rôle filmé de découverte des transactions. Entraînement individuel à la formulation de signes de reconnaissance.
Désamorcer et résoudre les conflits
- Les jeux psychologiques : définition, causes et exemples.
- Les méthodes pour sortir des jeux psychologiques.
Exercice
Cas pratique : le triangle des tensions. Jeu de rôle filmé : sortir du triangle des tensions.
Se donner les moyens de réussir
- Le changement : une attitude responsable.
- Le "contrat" : des objectifs réalistes et acceptables pour soi et les autres.
Exercice
Etablissement d'un contrat individuel de changement.