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Management » Développement personnel » Communication »Argumenter et convaincre |
Formation communicationType de coursStage pratique Réf : AGC Prix 2010: 1190 € H.T. Durée : 2 jours
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 Paris14 oct. 10, 2 déc. 10 Aix2 déc. 10 Bordeaux2 déc. 10 Bruxelles2 déc. 10 Geneve2 déc. 10 Lille2 déc. 10 Luxembourg2 déc. 10 Lyon2 déc. 10 Nantes9 déc. 10 Rennes9 déc. 10 Sophia-antipolis2 déc. 10 Strasbourg2 déc. 10 Toulouse2 déc. 10 Toutes les sessions Filières métiers:
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Les objectifs de cette formation communication |
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Cette formation, centrée sur la mise en pratique des techniques acquises, permettra aux participants de maîtriser les techniques d'argumentation ainsi que les savoirs être pour vendre leurs idées et convaincre leurs interlocuteurs. Contenu de cette formation communicationParticipants de cette formation communicationCe stage s'adresse à tous les cadres amenés à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet. Pré-requis de cette formation communicationAucune connaissance particulière. Travaux pratiquesTests d'auto-évaluation, apports théoriques avec échange d'expériences, mise en pratique sur jeux de rôles filmés. Programme de cette formation communicationIntroduction- Les facteurs de l'argumentation. - Les bases de la communication persuasive. - Les facteurs humains et leurs interactions. Travaux pratiquesTest d'autopositionnement et analyse des résultats. Les éléments d'adhésion de son auditoireComprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur- Identifier les obstacles à la communication. - Situer les freins aux développements. Identifier les comportements " en repli " en fonction des types de personnalité- Reconnaître la " survie " de son interlocuteur. - Accompagner son interlocuteur à passer en " croissance ". Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur- Adapter ses comportements et son langage. - Utiliser les mots justes pour éviter les blocages. Travaux pratiquesMises en situation sur cas filmé "entretien de recadrage", analyse des séances en groupe. Les techniques pour convaincreUtiliser l'argumentation factuelle- Structurer les explications. - Renforcer les démonstrations. - Favoriser les déductions. Appuyer votre pouvoir de persuasion par l'argumentation comportementale- Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur. - Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion. - Adopter les comportements assurant l'écoute et la compréhension. Travaux pratiquesMises en situation sur cas filmé "message difficile", analyse des séances en groupe. Les comportements pour convaincre- Savoir atténuer sa pensée. - Mettre en place le processus de persuasion, dès le début de l'échange. - Savoir questionner son interlocuteur. - Ecouter et rebondir sur les remarques. - Anticiper les objections et les questions. - Défendre ses idées avec conviction. - Savoir faire des concessions. Travaux pratiquesMise en situation sur cas filmé " validation de solution ", analyse des séances en groupe. |
