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Certification EXIN niveau 1 (v3)

Formation ITIL v3

Type de cours
Stage pratique

Réf : CTP

Prix 2010: 870 € H.T.
Durée : 1 jour

Cliquer sur une session pour réserver:

Paris
24 sept. 10, 22 oct. 10, 26 nov. 10
Aix
3 déc. 10
Bordeaux
17 sept. 10
Bruxelles
3 déc. 10
Geneve
3 déc. 10
Lille
3 déc. 10
Luxembourg
10 sept. 10
Lyon
17 sept. 10
Nantes
10 sept. 10
Rennes
10 déc. 10
Sophia-antipolis
17 sept. 10
Strasbourg
3 déc. 10
Toulouse
3 déc. 10

Toutes les sessions

Les objectifs de cette formation ITIL v3

Se préparer et passer la certification ITIL v3 Fondation.

Pré-requis de cette formation ITIL v3

Bonnes connaissances des fondamentaux de l'ITIL v3. Ou connaissances équivalentes à celles apportées par le stage "ITIL v3, synthèse" (réf. ITP)".

Programme de cette formation ITIL v3

Révision ITIL v3

Les participants qui le souhaitent peuvent s'inscrire à une journée optionnelle de préparation à la certification ITIL puis passer celle-ci. Après une synthèse et une revue des concepts, du vocabulaire et des principales caractéristiques des processus, un examen blanc est proposé aux candidats. La correction est ensuite effectuée collectivement, puis les candidats passent l'examen EXIN ITIL Foundation.

Certification EXIN

La certification EXIN (Foundation in IT Service Management) est la validation du premier niveau dans le cursus ITIL. Il s'agit d'un test sous forme de QCM. Celui-ci est proposé en français. Il comporte 40 questions basées sur le cours et dure 1 heure. Pour chaque question une seule réponse est possible et pour être certifié il faut obtenir 26 bonnes réponses. Il est surveillé par un examinateur indépendant du formateur (norme exigée par l'organisme officiel EXIN). Les tests sont envoyés à l'EXIN pour correction et les résultats reviennent après un délai de trois semaines environ.