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Les clés de la communication d’entreprise

Formation communication

Type de cours
Stage pratique

Réf : CLO

Prix 2012 : 1250 € H.T.
Durée :  2  jours
Cliquer sur une session pour réserver:

Paris
19 mars 12, 14 mai 12

Toutes les sessions  

Lyon,Aix
Nantes,Rennes
Toulouse,Bordeaux
Bruxelles,Strasbourg
Lille,Geneve
Sophia-antipolis,Luxembourg :
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Filières métiers:

Responsable / Chargé de communication
Pour aller plus loin

Piloter et suivre vos actions de communication
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Les objectifs de cette formation communication
Ce stage apporte une vue d'ensemble sur la conception et l'organisation de la communication d'entreprise. Il vous montre comment agir vers les publics internes et externes, en utilisant les outils les mieux adaptés pour donner le maximum d'impact à vos actions de communication.

Participants de cette formation communication

Toute personne souhaitant s'initier ou progresser dans la fonction communication.

Pré-requis de cette formation communication

Aucune connaissance particulière.

Programme de cette formation communication

Fonction communication : missions et enjeux

- Périmètre d'intervention et efficacité de la fonction.

- " Clients " internes et externes ?

- Etapes indispensables et points de vigilance.

Stratégie et plan de communication

- Accompagner la stratégie de l'entreprise.

- Dresser un bilan de la communication existante.

- Définir les objectifs en fonction des publics prioritaires.

- Elaborer un plan d'actions, le présenter et le suivre.

- Mettre en oeuvre le plan de communication.

Travaux pratiques
Diagnostic et perception des publics.

Techniques spécifiques et supports de la communication

- Faire les bons choix en fonction de la stratégie.

- Relations avec les médias.

- Evénements externes et internes.

Travaux pratiques
Diagnostic des supports existant dans son entreprise.

Rédiger les supports de la communication interne et externe : écrire pour être lu

- Panorama des différents supports.

- Règles de lisibilité et différents niveaux de lecture.

- Message essentiel. Travail de rédaction.

- Distinguer information et promotion.

Travaux pratiques
Définir un message essentiel à partir d'un communiqué.

Animer un site Intranet et Internet

- Définir une politique éditoriale.

- Organiser l'animation des sites.

Analyse de la communication existante

- Forces et faiblesses, risques et opportunités.

- Spécificités de la communication d'un établissement public.

Travaux pratiques
Diagnostic de la communication de son entreprise.

Messages clés

- Pertinence des messages clés.

- Cohérence interne et externe.

Communication de crise

- Quels types de crise ? Dans quels scénarios ?

- Règles d'or.

- Bâtir un plan d'information et de communication.

- Gérer les tensions.

Travaux pratiques
Etudes de cas sur l'organisation des messages. Analyse de cas de crises et de leur traitement.

Construire des tableaux de bord

- Que mesurer, pour qui, pourquoi, quand ?

- Construire un tableau de bord.

- Enquête de lectorat et des relations avec les médias.

Travaux pratiques
Elaboration de son tableau de bord.