Formation conduite de réunion

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• Communiquer en groupe
• Prendre la parole devant un auditoire
• Préparer une réunion
• Conduire et animer une réunion

Aucune connaissance particulière.

Test d'auto-évaluation. Etudes de cas. Mise en pratique des comportements adaptés sur des jeux de rôles filmés.

Communiquer en groupe

- Les règles de base de la communication.

- Gérer le positionnement. Acter sa place.

- L'empathie. La capacité d'identification.

- L'écoute active, les attitudes facilitatrices.

- Les obstacles à la communication.

- Les contaminations comportementales.

- L'auto-confirmation des croyances.

Prendre la parole devant un auditoire

- Coordonner la posture, le regard, la gestuelle.

- Harmoniser verbal et non verbal.

- Savoir s'affirmer : ancrer sa parole, inscrire son message, impliquer son auditoire, convaincre.

- L'utilisation de la voix. Le timbre, le ton, le rythme.

- Gérer le stress. Réguler ses rythmes internes.

- Le trac : une stimulation à adapter aux situations.

Préparer une réunion

- Programmer, planifier.

- Clarifier l'objectif, l'ordre du jour, les priorités.

- Choisir les participants, le lieu, le rapporteur.

- Gérer la logistique.

Conduire et animer une réunion

- Identifier, graduer, enchaîner les divers types de réunions : information, résolution de problèmes, prise de décisions, concertation, négociation, créativité...

- La réunion restreinte, la grande réunion.

- Eviter la "réunionite", détecter la réunion " impasse ".

- Les règles de base de la dynamique de groupe.

- Réaliser les quatre phases de la réunion : contracter, collecter, construire, synthétiser.

- Les fonctions de l'animateur : faciliter, réguler, accompagner la production.

- Gérer le temps, maîtriser les dérives.

- Le travail des participants.

- Anticiper et traiter les diverses impréparations.

- La réunion improvisée.

- Négocier les contraintes handicapantes.

- Intégrer les divers types de participants " difficiles " : le bavard, l'interventionniste envahissant, le mutique, le démotivé, le contradicteur systématique, les participants non prévus, imposés... Composer avec les personnalités fortes, complexes.

- Empêcher la création de clans, désamorcer les règlements de compte.

- Analyser, résoudre les situations délicates, tirer parti des obstacles.

- Les supports visuels et leurs utilisations spécifiques.

- La vidéoconférence, la conférence téléphonique.

- Rédiger et diffuser le compte rendu.