Le contrat informatique pour quelle réalité ?
- La réalité opérationnelle : diversité des projets.
- La recherche d'un équilibre contractuel autour des enjeux et contraintes pour éviter certains errements.
- Un contexte réglementaire omniprésent et structurant.
La phase précontractuelle
- L'expression des besoins/la réglementation/les normes. Les contraintes. La démarche PGI : ou l'analyse des écarts. Le projet d'intégration globale : la solution informatique clé en mains. L'externalisation : les niveaux de service attendus.
- L'offre de contracter : la proposition commerciale. L'acceptation de l'offre : expresse, tacite : le piège.
- Les conditions générales : opposabilité.
- La révocation de la proposition.
- Distinction marchés publics/contrats privés.
- Le choix du prestataire et les pré-requis juridiques.
- La négociation précontractuelle. Les avant-contrats.
- Comment protéger le savoir-faire de l'entreprise.
Le cadrage du contrat au regard des contraintes du projet
- Encadrement et " séquençage " des discussions qui feront suite à l'étape de sélection du prestataire.
- Définition d'une structure contractuelle adaptée.
- Outils de double lecture juridique et financière des principales clauses du contrat.
- Répartition des responsabilités et principaux indicateurs de gestion et de suivi du contrat.
La rédaction et la conclusion du contrat
- Les parties technique, juridique et financière.
- Les pouvoirs : le mandat apparent/les règles de représentation du droit des sociétés. Les tiers : la sous-traitance/les bénéficiaires/les autres...
- L'architecture contractuelle et la gouvernance du SI.
- Le droit applicable.
- L'échange des consentements. Le principe du consensualisme. Le vice du consentement.
- Les engagements conditionnels : l'effet recherché.
- L'objet du contrat et le périmètre du projet.
- La nature des prestations : cohérence avec l'objet.
- Le prix. Les techniques de fixation du prix.
- La durée comme levier de négociation.
- La propriété intellectuelle. Des progiciels. Du " sur mesure ". Des données. La gestion contractuelle : cession de droits, licences, garanties.
- Faute contractuelle et obligation de moyens/résultat. Clauses limitatives ou exonératoires de responsabilité.
- Les garanties contractuelles. Les systèmes incitatifs de maintien de la qualité. L'assurance RC du prestataire.
La fin du contrat informatique
- La fin paisible : la résolution/la résiliation/l'expiration.
- Les mécanismes contractuels de gestion des litiges ; le contentieux informatique : la résiliation/résolution devant le juge ; la sortie de contrat préméditée ; la transaction.
- La réversibilité : le passage de relais. La garantie, le plan, le prix de la réversibilité.