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Devenir manager, réussir dans votre nouvelle fonction

Formation management

Type de cours
Stage pratique

Réf : MOP

Prix 2012 : 1730 € H.T.
Option Blended : 1830 € H.T.
Durée :  3  jours

Renforcez l’efficacité de votre formation avec les modules e-learning
Cliquer sur une session pour réserver:

Paris
27 fév. 12, 19 mars 12, 16 avril 12
Aix
2 mai 12
Bordeaux
2 mai 12
Bruxelles
12 mars 12
Geneve
2 mai 12
Lille
2 mai 12
Luxembourg
2 mai 12
Lyon
2 mai 12
Nantes
9 mai 12
Rennes
9 mai 12
Sophia-antipolis
2 mai 12
Strasbourg
2 mai 12
Toulouse
2 mai 12

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Filières métiers:

Manager - Les fondamentaux
Pour aller plus loin

Déléguer et responsabiliser
Réussir vos entretiens opérationnels
Réussir vos entretiens annuels d'évaluation
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Les objectifs de cette formation management
Un bon manager doit conjuguer avec efficacité savoir-faire et savoir-être dans l'ensemble de ses activités professionnelles. Pour ce faire, il lui est indispensable de développer des compétences relationnelles productives, de connaître et d'optimiser le fonctionnement de ses équipes, tout en adoptant une vision positive et active de son environnement. Très concret et basé sur de nombreux exercices, ce stage permet d'acquérir les réflexes essentiels du bon manager.

Participants de cette formation management

Cette formation s'adresse prioritairement aux cadres amenés à prendre la tête d'une équipe, mais aussi à tous ceux qui souhaitent structurer leur pratique.

Pré-requis de cette formation management

Aucune connaissance particulière.

Travaux pratiques

Ce stage, qui repose sur des mises en situation réalistes et la confrontation de pratiques, permet l'acquisition de techniques de management directement utilisables sur le terrain.

Programme de cette formation management

Les styles de management

- Autodiagnostic des styles de management. Directivité. Persuasion. Association. Organisation. Négociation.

- Cartographie du management.

- Management par les compétences.

Travaux pratiques
Réalisation d'un questionnaire complet. Présentation illustrée des styles relevés.

Etre en phase avec son équipe 

Diriger

- Tenir compte des rapports de forces.

- Se positionner clairement dans la hiérarchie de l'entreprise. Déterminer son champ de pouvoir.

- Instaurer et faire appliquer des règles de fonctionnement.

- S'approprier le règlement existant.

- Mesurer les aménagements possibles.

- Mettre au point un système de reconnaissance. Prendre l'habitude de verbaliser sa satisfaction. Critiquer en distinguant " être " et " faire ".

Motiver

- Transmettre ses objectifs à l'équipe avec conviction.

- Créer une ambiance stimulante.

- Célébrer les événements : calendaires, personnels, internes à l'entreprise. Positiver le changement : systèmes, circulation de l'information.

- Développer les liens en fonction des personnes concernées. Mode de management.

- Prise en compte des besoins individuels : reconnaissance, statut, sécurité.

- Elaborer des outils de motivation : primes, avantages, promotions, projets, conditions de travail...

Responsabiliser

- Oser déléguer : donner du pouvoir et garder la responsabilité de la tâche.

- Choisir les tâches à déléguer, en fonction des collaborateurs concernés et des besoins de l'entreprise.

- Donner des instructions claires. Elaborer une politique de délégation. Définir des objectifs quantifiés.

- Introduire des vérifications planifiées. Limiter l'ingérence mais... créer un plan d'avancement en accord avec l'équipe.

Evaluer

- Maîtriser les phases de l'entretien d'évaluation.

- Fixer des objectifs.

- Etablir un échéancier motivant.

- Evaluer les résultats individuels sur des critères objectifs.

- L'entretien annuel d'évaluation. Les besoins en formation.

Exercice
En s'inspirant de leur quotidien professionnel, les participants élaborent diverses prises de décision, ils travaillent à résoudre des démotivations passagères ou chroniques rencontrées chez leurs collaborateurs. Etude de cas, les participants construisent les délégations à mettre en place dans leurs équipes. Exercices de préparation et de conduite d'entretien d'évaluation avec un collaborateur.

Techniques de communication

Prendre la parole

- Organiser ses idées en plan.

- S'affirmer : ancrer sa parole et impliquer son auditoire.

- Trouver des arguments pour convaincre.

Mener un entretien

- Evaluer la situation : écouter, reformuler.

- Apprendre à questionner sur du concret. Questions ouvertes. Questions fermées.

- Négocier un accord gagnant-gagnant. Rappel des positions de vie. Privilégier le consensus par rapport au compromis.

Conduire une réunion

- Définir les rôles de l'animateur : producteur, facilitateur, régulateur.

- Comprendre le fonctionnement des groupes. Méfiance. Structuration. Cohésion.

- Recadrer les dérives. Accepter les idées nouvelles... mais les replacer en perspective.

Gérer les situations délicates

- Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité.

- Faire des demandes délicates. Poser sobrement le décor. Etre factuel. Présenter les conséquences positives et négatives.

- Apprendre à dire non sans provoquer de tension. Expliquer sans se justifier. Savoir quand proposer une solution de rechange.

Exercice
Les participants s'exercent à la prise de parole dans les simulations d'entretiens et de réunions, à mèner un entretien de recrutement, de résolution de problèmes. Exercices sur la conduite de réunion de négociation : à partir de cas rencontrés au quotidien, les participants s'exercent à gérer les tensions de l'équipe en évitant les conflits.