Qu'est-ce que le e-marketing ?
- Panorama des dernières techniques utilisées.
- Enjeux et avantages des nouveaux outils.
Qu'est-ce que les NTIC ?
- Informatique, réseaux et multimédia.
- Révolution Internet.
- Développement du e-business.
Travaux pratiques
Discussion de groupe sur l'utilisation des NTIC dans le domaine commercial.
Comment a évolué Internet ?
- Identification des internautes.
- Evolution du site Web depuis 10 ans.
- Connaissance des annonceurs sur Internet.
- Formes du e-commerce et logiciels utilisés.
- Applications du téléphone mobile.
Quelles sont les nouvelles tendances ?
- Essor des communautés web.
- Révolution du web 2.0 et du haut débit.
- Explosion du buzz.
- Nouvelle discipline du marketing viral.
- Dernières applications sur le mobile.
Quelles sont les techniques de marketing direct NTIC ?
- Visibilité du site web de l'entreprise.
- Utilisation du e-mailing.
- Choix des prestataires de services Internet.
- Astuces du search marketing.
- Couplage des outils avec le CRM de l'entreprise.
Travaux pratiques
Création du site web d'une entreprise.
Comment optimiser votre stratégie e-marketing ?
- Impact du marketing opérationnel sur le développement des ventes.
- Promotion des valeurs de l'entreprise par la communication institutionnelle.
- Visibilité et notoriété donnée par les différentes campagnes web.
Travaux pratiques
Lancement d'une campagne web marketing.
Quels indicateurs utiliser pour mesurer l'impact des outils ?
- Vérifier la quantité et la qualité du trafic.
- Analyser le taux de clics.
- Définir le ratio de rentabilité.
- Calculer le taux de conversion.
Travaux pratiques
Analyse du suivi d'une campagne web et calcul du ROI.