Nos domaines de formation :

Formation Réussir ses entretiens à distance devant une Webcam
techniques spécifiques d'animation

Stage pratique
Nouveau
Durée : 1 jour
Réf : WAM
Prix  2018 : 850 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
Programme

Comment adopter une posture naturelle et professionnelle en entretien devant l'œil d'une webcam ? Comment bien se préparer ? Quels sont les réflexes spécialement adaptés à ce type de communication visuelle et distanciée ? Cette formation vous permet, sur une journée, d'en expérimenter tous les aspects.

Objectifs pédagogiques

  • Apprivoiser son image pour gérer le stress lié à la communication par webcam
  • Comprendre les implications des codes visuels dans la communication par webcam
  • Préparer et articuler les étapes de son intervention
  • Capter et conserver l'attention de ses interlocuteurs
  • Utiliser le para-verbal et le non-verbal pour optimiser sa communication webcam

Mise en situation

Instaurer un climat bienveillant par un travail sur le registre corporel et réaliser des mises en situation enregistrées et débriefées avec le groupe.

Méthodes pédagogiques

Apports de l'intervenant, exercices, brainstormings, nombreuses mises en situation d'entretiens par webcam avec débriefings collectifs.
PROGRAMME DE FORMATION

Apprivoiser son image et les spécificités d'une animation via la webcam

  • Prendre conscience de son corps pour mieux se confronter à sa mise en image.
  • Choisir les éléments de mise en scène de son environnement : décor, lumière, cadre, vêtements, accessoires.
  • Comprendre leurs incidences positives ou négatives sur la communication.
  • Découvrir les principaux outils et réglages techniques.
  • Faire face aux aléas : son, image, partage d'écran, connexion.

Exercice
Optimiser son registre corporel. Ancrer ses postures et sa respiration. Analyses de vidéos et identification des messages véhiculés.

Préparer son argumentaire pour dynamiser l'échange via la webcam

  • Anticiper les difficultés de concentration de ses protagonistes : définir ses messages-clés.
  • Optimiser le temps d'échange : préparer un plan d'intervention logique.
  • Jalonner les échanges de feedbacks systématiques : déterminer ses objectifs.

Exercice
Les participants, à partir d'exemples fournis par le groupe ou le formateur, identifient leurs messages clés et préparent les étapes de leur animation en intégrant les feedbacks.

Expérimenter sa communication para-verbale et non-verbale

  • Comprendre l'impact de la communication para-verbale (voix) et non-verbale (corps).
  • Instaurer un climat de travail convivial avec sa voix : tonalité, rythme, débit, articulation, volume, mélodie.
  • Favoriser les échanges en insérant pauses et silences.
  • Impliquer physiquement ses interlocuteurs malgré le média de la webcam : gestes, postures, sourires, regards.
  • Définir son rituel personnel avant chaque occasion de communication webcam.
  • Adopter les réflexes classiques de la gestion du stress : respiration, détente musculaire.

Mise en situation
Mises en situation filmées par webcam et débriefées. Les participants travaillent plus spécifiquement les séquences-clés des entretiens : le lancement, les feedbacks, la synthèse de conclusion.

Participants / Prérequis

» Participants

Toute personne devant mener des entretiens via une caméra (entretiens de vente, de recrutement, de management, etc.)

» Prérequis

Aucun prérequis technique. Une expérience en animation d'entretien est souhaitable.
Intra / sur-mesure
Programme standard     Programme sur-mesure
Oui / Non

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Dates de sessions

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PARIS

Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.