Introduction : qu'est-ce que l'ergonomie ?
- Définitions.
- Historique.
- Les âmes de l'ergonomie.
Intégrer l'ergonomie dans le cycle logiciel
- Ergonomie de conception.
- Ergonomie de correction.
- Le retour sur investissement de l'ergonomie.
- Introduction aux techniques d'ergonomie.
La modélisation des utilisateurs
- Quels paramètres prendre en compte et pourquoi.
- Techniques de modélisation : les entretiens.
- Techniques de modélisation : les questionnaires.
- L'approche qualitative.
- L'approche quantitative.
- La mise au point de Personas.
Travaux pratiques
Identifier et modéliser les utilisateurs cibles.
Le Design centré Utilisateurs et l'analyse experte
- Les principes du Design centré Utilisateur.
- Les critères heuristiques " universels ".
- La grille d'analyse des interfaces logicielles Xerox.
Travaux pratiques
Etude de grilles d'analyse. Définition des critères d'analyse.
Bases de la méthodologie de réalisation des tests utilisateurs
- Bases de la méthode expérimentale.
- Différence entre expériences et tests.
- Comment réalise-t-on un test utilisateur ?
- Les mesures.
- L'analyse des données.
Travaux pratiques
Définir des mesures. Illustrations. Analyser les résultats.