Introduction
- Les différentes ERP du marché, le positionnement d'OpenERP.
- Mise en oeuvre de l'environnement client.
- Interface générale.
- Fonctions communes.
Travaux pratiques
Prise en main de l'environnement client.
Contacts
- Définitions (partenaire/contact/tiers).
- Détails du formulaire de saisie.
- Création d'un partenaire.
Travaux pratiques
Saisie de contacts de différents types.
Relation Clients
- Le CRM. Les principales fonctions.
- Les contacts commerciaux.
- Le support.
- La gestion de l'agenda et des rappels.
- Les statistiques.
Travaux pratiques
Création, modification et suppression de clients.
Gestion des produits
- Définitions (Produits / Modèles / Variantes).
- Détails du formulaire de saisie.
- Création d'un produit.
- Gestion des tarifs.
Travaux pratiques
Saisie et modification de produits.
Gestion des stocks
- Principes / Définition.
- Gestion à double entrée.
- Les emplacements.
- Les inventaires.
- Les approvisionnements.
- La préparation de commandes.
- La traçabilité.
Travaux pratiques
Création et manipulation d'articles dans un magasin.
Gestion des ventes
- Création d'un devis/Commande.
- Le flux de traitement d'une commande.
- L'expédition de commande.
Travaux pratiques
Création d'un devis et d'une vente simple.
Gestion des achats
- Création d'un devis de commande d'achat.
- Flux d'achat. Réception de commande d'achat.
Travaux pratiques
Saisie d'une commande simple.
Facturation
- Principe de la facturation dans OpenERP.
- Le paiement des factures.
- Le rapprochement bancaire et le lettrage.
Travaux pratiques
Saisie de facture. Rapprochement d'une facture avec une commande.
Modules complémentaires
- Projets, gestion du temps, RH, comptabilité générale et analytique, gestion documentaire.