Introduction : le panel fournisseurs
Rôle et importance du panel fournisseurs par famille d'achats.
Sourcing
Recherche et identification des fournisseurs
- Méthodes de sourcing et e-sourcing.
- Outils du e-sourcing.
- Sourcing sur les marchés extérieurs : risques et enjeux des achats internationaux.
Caractérisation et profils des fournisseurs
- Analyse de leur portefeuille produits (matrice type BCG).
- Analyse de leurs forces et faiblesses (SWOT).
Typologie et segmentation
Typologie des achats, préalable aux critères de segmentation du panel fournisseurs
- Matrice criticité/attractivité de la famille d'achat.
- Achats stratégiques, non stratégiques, contrats cadres.
Segmentation du panel fournisseurs
- Définition des critères de segmentation : Sous-traitant/partenaire, disponibilité produits / apport de solutions, critère ABC.
- Typologie des fournisseurs et actions à entreprendre.
- Actions et évaluations attendues pour chaque segment.
Evaluation et fidélisation
- Evaluation et suivi des fournisseurs.
- Evaluation dans la chaîne des RFx (RFI, RFP, RFQ).
- Concept de KPI (indicateurs clés de performances).
- Comment définir les KPI.
- Analyse des principaux KPI pour une évaluation efficace des fournisseurs.
- Identification des fournisseurs stratégiques : poids achats, achats critiques, potentiel de partenariat.
Etude de cas
Cas 1 : estimation du coût total d'acquisition, définition des critères d'évaluation du fournisseur, sélection de KPI appropriés.
Cas 2 : situation de la famille d'achat dans la matrice criticité/attractivité.
Cas 3 : importance du RFI dans l'évaluation a priori des fournisseurs.
Fidélisation des fournisseurs
- Objectifs et enjeux de la fidélisation avec les fournisseurs stratégique.
- Concept de SRM (gestion de la relation fournisseurs) : le contexte, la démarche.
- Outils du SRM.
Conclusion
- Evaluation des fournisseurs dans le cadre de la supplychain.
- Conseils pour gérer et manager le panel fournisseurs dans le temps.