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Management » Gestion et Finance » Formation Achats »Suivre et améliorer la qualité de vos fournisseurs |
Formation AchatsStage pratique
Eligible au DIF
Réf : FST Prix 2012 : 1250 € H.T. Durée : 2 jours
Cliquer sur une session pour réserver:
 Paris18 juin 12, 13 sept. 12 Toutes les sessions Lyon,Aix Nantes,Rennes Toulouse,Bordeaux Bruxelles,Strasbourg Lille,Geneve Sophia-antipolis,Luxembourg : Nous contacter Pour aller plus loin
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Les objectifs de cette formation Achats |
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Cette formation vous permettra d'identifier les bonnes pratiques de suivi des performances fournisseurs, de savoir mettre en place une dynamique de progrès et de qualité totale, d'organiser l'amélioration continue des achats et de tendre vers l'excellence avec les fournisseurs. Contenu de cette formation AchatsParticipants de cette formation AchatsResponsables qualité et achats, responsables achats, acheteurs. Pré-requis de cette formation AchatsConnaissances de base requises en qualité. ExerciceExercices en sous-groupes, étude de cas et mises en situation suivies d'un débriefing collectif, exemples concrets, échanges d'expérience. Programme de cette formation AchatsSélectionner ses fournisseurs et sous-traitants- Dresser la liste des fournisseurs et sous-traitants. - Comprendre le processus achat. - Rédiger un cahier des charges produit ou système. - Définir la qualité totale. - Choisir des critères pertinents d'évaluation et de sélection des fournisseurs. ExerciceDéfinition et choix d'indicateurs en sous-groupes. Débriefing collectif. Suivre les performances : outils et méthodes- Choisir de nouveaux fournisseurs suite à un audit d'homologation. - Suivre la qualité, le prix, les délais. - Calculer le coût d'obtention de la qualité dans l'entreprise et chez les fournisseurs. - Analyser le coût des défaillances, contrôler par rapport à l'investissement prévention. - Négocier avec les fournisseurs au niveau du coût de la non-qualité. - Créer son tableau de bord à l'aide d'indicateurs pertinents. - Les outils de suivi de chaque fournisseur et la consolidation globale des résultats. - Se fixer des objectifs d'amélioration continue avec les fournisseurs. - Elaborer un plan de progrès. Etude de casEtude de cas en sous-groupes : création d'un tableau de bord à partir d'indicateurs choisis. Débriefing collectif. L'assurance qualité fournisseur (AQP/AQF)- Le contrat d'assurance qualité : définition et conditions. - La responsabilité de l'acheteur et du fournisseur. - Transmettre les informations. - Communiquer un bilan régulier des actions à ses partenaires. - Les faire sentir partie prenante et les impliquer dans l'amélioration continue. ExerciceMises en situation sur la communication d'informations avec les partenaires. Débriefing collectif. La gestion du non-respect des engagements- Demander la réalisation d'une action corrective. - Déclencher des audits en cas de doute. - Mettre en place des mesures de pénalités nécessaires en cas de non-respect. - Gérer les conflits et exercer une surveillance accrue. - Maintenir si possible la relation avec le partenaire. ExerciceEtude de cas sur l'escalade d'un conflit avec un fournisseur ou sous-traitant. Lister les différentes actions possibles. Débriefing collectif. |
