La problématique générale
- Définitions : document, GED, GEIDE.
- De la production documentaire individuelle à la production documentaire partagée.
La chaîne d'acquisition
- L'acquisition numérique.
- Les métadonnées : Dublin Core, MARC,...
- Les formats texte.
- Les formats d'image.
- OCR, ICR, IDR, RAD, LAD.
- L'indexation.
- Le stockage : les supports (WORM, CD-ROM, DVD,...), les architectures (DAS, NAS, SAN), les logiciels (SRM, SNM).
- L'archivage : le cadre réglementaire, les normes (Z42-013, ISO WD 18509, ISO 15489), les formats (XML, PDF/A, ...).
Le document numérique, de l'acquisition au Workflow
- Les organismes de normalisation (ISO, CEN, ANSI...).
- La structuration des documents : ODA, SGML, SPDL, ...
- Les langages du Web (HTML, XML, CSS, XSL, DTD, XSchema).
- Les standards industriels (PostScript, PDF, OpenDocument, OpenXML).
L'offre logicielle
- Les modules : cold. Gestion documentaire, gestion de contenu, workflow, groupware. Portails. Records management. Gestion des connaissances. Veille, moteurs d'indexation, moteurs de recherche.
- Les principales normes proposées : NF Z42-013, ISO 15489, NF Z3950, DoD5015.2, ...
- L'aspect technique : les types d'architecture (client/serveur, intranet/internet, ASP, ...). Les technologies sous-jacentes (XML, J2EE...). Systèmes d'exploitation et bases de données supportées.
- L'aspect financier : les modes de tarification.
Le marché de la GED, chiffres, évolution et tendances
- Les acteurs majeurs.
- Les solutions françaises.
- Les solutions Open Source.
- Les prestataires.
Mise en place d'une solution de GED
- Les acteurs d'un projet de GED.
- Les étapes.
- La rédaction du cahier des charges.
- Les documents nécessaires : plans de classement, référentiels, ...
Concevoir un plan de classement
- Définir les cas d'utilisation des documents.
- Créer le plan de classement des activités.
- Identifier les types d'utilisateurs.
- Formaliser les flux documentaires.
- Définir les règles de nommage.
- Du plan de classement des activités au plan de classement des documents.
- Quelques outils utiles : GATE, UIMA, Rapid Miner, Carrot2.
Définir une stratégie d'indexation
- Les différents types d'organisation: Listes d'autorité, vocabulaires contrôlés, taxonomies, thesaurus.
- Du thesaurus à l'indexation des documents.
- Exemple de thesaurus (Corbis).
- Quelques normes utiles pour l'élaboration des thesaurus.
- ISO 2788-1986 : principes directeurs pour l'établissement et le développement des thesaurus monolingues.
- ISO 5964-1985 : principes directeurs pour l'établissement et le développement des thesaurus multilingues.