Rappel des fondamentaux du web
- Comment fonctionne un moteur de recherche.
- Les différents moteurs de recherche.
- Le référencement naturel (SEO) et payant.
- Pourquoi faire du suivi de statistiques.
Travaux pratiques
Réflexion autour de différents acteurs du Web.
La terminologie essentielle
- Page vue, visite, visiteur.
- Les " Referrer ", les pages par lesquelles les internautes sont arrivés sur votre site.
- Sources de trafic.
- Rebond et taux de rebond.
- Fidélisation, acquisition, fréquence, récence.
L'outil Google Analytics
- Google Analytics dans la sphère Google.
- Installation de Google Analytics.
- Le tableau de bord.
- Les différents types de mesure.
- Les alertes.
Travaux pratiques
Prise en main de l'outil. Analyse de différents tableaux de bords.
Savoir lire et exploiter les différents rapports
- Les visiteurs (synthèse géographique, nouveaux vs connus, tendances, fidélité , matériels/logiciels utilisé...).
- Les sources de trafic (provenance, impact, mots-clés, campagne, SEO...).
- Analyse du contenu (pages les plus consultées, détail des pages par titre et par URL, principales pages de destinations et de sorties, ...).
- Les objectifs (conversions, valeur d'un objectif...).
- Création de rapports.
- Personnalisation de rapports.
Travaux pratiques
Etudes de différents types de rapports et contenu.
Exploiter Google Analytics par rapport à ses besoins
- Maintenance technique de son site.
- Analyse e-marketing.
- Gestion e-commerce.
Travaux pratiques
Exercice d'exploitation des données Google Analytics.