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Présenter des informations techniques

Formation communication

Type de cours
Stage pratique

Réf : RIT

Prix 2012 : 1250 € H.T.
Durée : 2 jours

Cliquer sur une session pour réserver:

Paris
15 mars 12, 15 mai 12

Toutes les sessions

Lyon,Aix
Nantes,Rennes
Toulouse,Bordeaux
Bruxelles,Strasbourg
Lille,Geneve
Sophia-antipolis,Luxembourg :
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Filières métiers:

	Expression orale / écrite
	Expression orale et écrite pour assistant(e) et secrétaire
	Assistant(e) RH

Pour aller plus loin

Améliorer vos écrits professionnels

Les objectifs de cette formation communication

Ce cours vous permettra de développer vos compétences dans la traduction d'éléments techniques à destination d'un public de non-spécialistes. Vous apprendrez ainsi à mettre la juste emphase sur les informations essentielles mais aussi à capter l'attention de vos interlocuteurs par des supports de présentation dynamiques.

Contenu de cette formation communication

Identifier les objectifs de communication
Adapter sa communication à ses interlocuteurs
Sélectionner et structurer les informations pertinentes
Concevoir des supports attractifs

Participants de cette formation communication

Ce stage s'adresse à toute personne amenée à transmettre des informations techniques écrites, assistantes, secrétaires.

Pré-requis de cette formation communication

Aucune connaissance particulière.

Travaux pratiques

Cas pratiques suivi d'un ? debriefing ? collectif et de conseils méthodologiques personnalisés en fonction des exigences propres à chaque métier.

Programme de cette formation communication

Identifier les objectifs de communication

- Le schéma de la communication.

- Les spécificités de l'écrit.

- Les principaux enjeux de la communication d'informations techniques : présenter, promouvoir, persuader, négocier.

Travaux pratiques
Réflexion en sous-groupes sur les finalités de la communication technique écrite.

Adapter sa communication à ses interlocuteurs

- L'émetteur : quelle attitude doit-il adopter ? Quels savoir-faire doit-il maîtriser ? Quel contenu technique doit-il transmettre ?

- Le récepteur : quelles sont les différentes typologies de destinataires ? Quelles sont leurs fonctions et motivations ? Quel est leur niveau de connaissance sur l'argument ? Comment communiquent-ils ?

- Le cadre d'intervention : quel type d'écrit choisir ? Quelle est mon échéance ?

- Quels sont les moyens dont je dispose ?

- L'objectif de communication et les intentions.

Sélectionner et structurer les informations pertinentes

- L'élaboration d'un plan et d'un argumentaire sur objectif.

- Le classement des informations techniques essentielles à communiquer dans l'écrit.

- La construction de paragraphes équilibrés, le choix des bons termes de liaison.

- La rédaction d'une introduction et d'une conclusion convaincantes.

- L'adaptation du vocabulaire à la personne destinataire afin de mieux captiver son attention.

Travaux pratiques
Les participants devront à partir d'un texte long et technique sélectionner les informations pertinentes et les traduire pour un public professionnel ciblé.

Concevoir des supports attractifs

- Les graphiques Excel : création, mise en forme des chiffres clés.

- Les graphiques et images Power Point : utilisation d'astuces visuelles. Utiliser des techniques pour " faire parler les chiffres ".

- La sélection des chiffres significatifs : en mettre moins pour en dire plus.

- Les techniques d'extrapolation : traduire des chiffres en exemples et éléments concrets.

- Valoriser l'information " métier ".

- Le recensement des principaux messages de l'information " métier ".

- La sélection des informations pertinentes pour une communication claire et compréhensible.

Travaux pratiques
Brainstorming sur les messages fondamentaux de l'information " métier " à faire passer. Construction d'une présentation écrite.