Démarche de gestion de projets
- Organisation en mode projet.
- Enjeux et risques du projet logiciel ; acteurs, rôles et responsabilités.
Processus d'ingénierie
- Etapes d'un projet : architecture du cycle de vie, les facteurs internes et externes. Les composants en entrée/sortie et les composants à produire à chaque étape.
- Préparation et planification : Plan d'assurance qualité, Plan projet, Plan de développement.
- Spécification : spécifications des exigences et dossier de définition des besoins.
- Conception : dossier de conception générale et dossier de conception détaillée.
- Construction : dossier de programmation, dossier de tests unitaires et cahier de tests, fiches d'anomalies.
- Intégration : dossier de tests d'intégration et dossier de tests de validation.
- Exploitation : dossier d'installation et dossier de maintenance, fiches de demande de maintenance.
Processus horizontaux
- Documentation : dossier de documentation.
- Configuration : fiches de configuration standard et dossier des configurations.
- Assurance qualité : dossier d'assurance qualité.
- Vérification et validation : grilles d'évaluation à la conformité et fiches de recette. Procès verbaux de recette.
- Revue croisée : compte rendu et plans d'actions.
- Audit : grille d'audit, compte rendu d'audit, préconisations.
- Résolution de problème : graphe des causes et plans d'actions.
- Utilisabilité : dossier de performance du processus.
Processus organisationnels
- Management et organisation.
- Gestion de la qualité : référentiels et mesures.
- Gestion des risques : dossier d'évaluation des risques.
- Tableaux de bord : mesurage, résultats des mesures.
- Gestion des connaissances : dossier des connaissances.
- Améliorations des processus : dossier des performances des processus.
- Etablissement : dossier des processus.
- Evaluation : rapport d'évaluation.
- Ressources humaines : formation et bilan de formations.
- Gestion du capital : dossier du parc, dossier des configurations.
- Programmes réutilisables : bibliothèque des programmes et d'ingénierie.