Introduction à la gestion de projet
- Définition : le projet et le management de projet.
- Les composants, les types et les parties prenantes d'un projet. Contraintes juridiques et normes.
- Contraintes juridiques et normes.
Définition du contenu d'un projet
- Management de la demande.
- Définition du produit ou service.
- Périmètre du projet. Découpage hiérarchique.
- Plan de management du projet. Alternatives.
- Gestion de la documentation projet.
Travaux pratiques
Identifier les différents types de projets.
Gestion des délais, des coûts, rentabilité
- Estimation des charges.
- Séquencement des activités. Gantt. Chemin critique.
- Techniques de compression, nivellement des ressources.
- Estimation des coûts : techniques et méthodes.
- Business case : ROI.
Travaux pratiques
Concevoir un planning projet. Elaborer le budget du premier lot du projet. Calculer un ROI.
Gestion des risques
- Planification du management des risques.
- Analyses qualitatives et quantitatives.
- Planification des réponses aux risques. Surveillance et maîtrise des risques. Diagramme d'Ishikawa.
- Surveillance et maîtrise des risques. Diagramme d'Ishikawa.
Travaux pratiques
Identifier les risques potentiels et la réponse aux risques.
Contractualisation
- Planifier les contrats.
- Solliciter les offres, les sélectionner.
- Administrer et clôturer le contrat.
- Gestion de l'intégration : plan de management et suivi.
Travaux pratiques
Arbre de décision pour "acheter ou faire".
Pilotage et communication
- Planifier les ressources, former, développer et diriger.
- Suivre l'activité de l'équipe et l'évaluer.
- Suivi individuel et suivi de projet.
- Planifier la communication.
- Diffuser l'information et rendre compte.
- Manager, négocier et gérer les conflits.
Travaux pratiques
Réaliser la matrice des responsabilités du projet. Construire le tableau de bord d'avancement projet.
Gestion de la qualité
- Définition. Normes. Critères d'acceptabilité d'un projet. Planification de la qualité.
- Assurance qualité et contrôle qualité.
- Bilan du projet, succès et échecs, mémoire d'entreprise et de projet.
Travaux pratiques
Identifier les métriques de qualité du projet.