Le management des projets IT dans l'entreprise
- Les outils actuels des DSI pour maîtriser les projets : les PMO (Project Management Office), un support et une cellule de diffusion de bonnes pratiques. Le contrôle de gestion des projets, une information proactive. L'audit, un outil de diagnostic et de compréhension.
- La culture Projet aujourd'hui : la maîtrise des changements, la transversalité nécessaire, le travail collaboratif, mode Projet et processus récurrents.
- La gestion multiprojets, les règles : affectation de ressources, priorités et processus communs. Les outils du marché, leurs apports et leurs limites.
- La notion de programme. Les spécificités, les relations responsables programme et chefs de projets.
La direction des investissements projets IT
- Les mesures de valorisation : ROI, TCO, Value management. Une approche par nature de projet : infrastructure, modernisation ou automatisation. Projet obligatoire ou création de valeur.
- Le processus de " Project Portfolio Management ", règles et pratiques actuelles : critères d'admission au portfolio, examen, axes d'évaluation multi-dimensionnelle, représentation des résultats, priorisation et alignement. Les outils de gestion.
- La gestion des investissements Projet : planification des coûts des projets. Gestion des amortissements. Calcul des provisions sur un portfolio.
- La répartition des coûts sur le cycle de vie des SI : coûts d'étude et de fonctionnement, investissements et affectation des coûts aux projets.
- Prise en compte des choix technologiques de l'entreprise. Valorisation des voix d'urbanisation.
- La gouvernance des projets (COBIT et ISO 20000), les indicateurs d'objectifs et de performance.
Le management des compétences Projet
- Compétences des chefs de projets : techniques, gestion de projet, leadership, communication, métier. Certifications (PMP, Prince II...).
- L'apport de la vision CMMI sur la maîtrise des projets. Les rapports Management SI, Parties prenantes et Projets. Les niveaux de maturité.
- La direction de chefs de projet : le soutien du management, de la motivation au coaching. Suivi des performances individuelles, objectifs définissables et indicateurs clés de mesure.
La supervision opérationnelle des projets
- Business cases, ordre de mission, validation du Plan projet, revue de lancement, management DSI, points de GO/NOGO. Comités de pilotage.
- Les estimations des projets, l'établissement des budgets et la gestion des marges.
- Le suivi des projets : performance, contrôle, l'Earned value Management. Tableaux de bord de suivi multiprojet.