Introduction
- Le développement des compétences, un enjeu pour l'entreprise.
- Le développement des compétences, un défi pour le manager.
Travaux pratiques
Apports théoriques et exercices en sous groupes.
Les comportements du manager qui font progresser les collaborateurs
- Etre à l'écoute de ses collaborateurs.
- Instaurer un climat de confiance favorisant le dialogue.
- Utiliser la reconnaissance comme outil de motivation.
- Pratiquer le feedback.
- Permettre à chacun d'évoluer.
- Accompagner son équipe en étant à sa juste place.
Travaux pratiques
Mises en situation avec simulation pour instaurer un climat de confiance au sein d'une équipe. Entraînement en binômes pour donner des retours à ses collaborateurs. Restitution personnalisée.
Comment développer les compétences
- Identifier le potentiel de ses collaborateurs.
- Identifier le niveau de maturité de chacun.
- Les moyens et les outils à disposition du manager.
- Les différentes étapes de l'entretien professionnel.
- La délégation comme moyen de développant des compétences.
- Impliquer le collaborateur dans le développement de ses compétences.
- Gérer les difficultés.
Travaux pratiques
Mises en situation avec jeux de rôles pour s'entraîner aux différentes étapes de l'entretien professionnel et pratiquer la délégation. Restitution personnalisée.
Le plan de développement des compétences
- Anticiper l'évolution des compétences au sein d'une équipe.
- Prendre du recul face au fonctionnement actuel d'une équipe ou d'un projet.
- Définir des priorités de développement des compétences.
- Traduire ces priorités en objectifs.
- Expliciter ces objectifs aux collaborateurs.
- Faire adhérer chacun aux objectifs.
Travaux pratiques
Mises en situation en individuel à partir de cas réels pour définir des priorités de développement des compétences au sein de son équipe.
Finalités et conclusion
- Eviter les situations de dépendance face à la compétence détenue par un seul collaborateur.
- Développer les transferts de compétences entre les membres d'une équipe.
- Développer une situation d'interdépendance au sein d'une équipe et entre équipes.
- Motiver ses collaborateurs.
- Elaborer un plan d'action pour son équipe.
Travaux pratiques
Mises en situation en sous-groupes : travail sur les bonnes pratiques pour favoriser l'interdépendance au sein d'une équipe et éviter les situations de dépendance face à une personne détenant seule une compétence. Restitution et échanges en groupe. Elaboration du plan d'action en individuel, personnalisation des recommandations.