Les basiques : Rôles et responsabilités du management
- Favoriser la vision périphérique.
- Comprendre les réactions en situation d'incertitude.
- Gérer ses ressources personnelles.
Exercice
Outils de positionnement et analyse des caractéristiques individuelles. Identification des différents styles de management et leur utilisation.
Processus 1 : Garder une longueur d'avance
- Etre en pro-activité, devancer les événements.
- Valider ses choix pour limiter les événements.
- Prendre des initiatives.
- Rebondir sur les événements.
- Gérer ses ressources personnelles.
Exercice
Mises en situation comportementales sur cas professionnels : anticiper et rebondir sur les événements.
Processus 2 : Définir son objectif et son " espace de management "
- Mettre en place un processus managérial.
- Accompagner plutôt que réaliser.
- Identifier sa vraie valeur ajoutée.
Exercice
Mises en pratique sur cas professionnel d'accompagnement aux changements.
Processus 3 : Mettre en place le processus " STAR® "
S pour Start
- Développer une vision systémique.
- Identifier et valider les informations disponibles.
- Prendre du recul.
T pour Think
- Analyser les éléments recueillis.
- Développer une pensée participative.
- Identifier les scénarios possibles.
A pour Action
- Planifier et hiérarchiser.
- Définir les ressources etles rendre disponibles.
- Contrôler et réguler.
R pour Review
- Faire le bilan de son action.
- Optimiser les processus.
- Identifier les éléments annonciateurs.
Exercice
Mise en pratique sur cas professionnel de résolution de problème organisationnel.
Processus 4 : Développer votre management " participatif "
- Développer vos capacités " d'ouverture " et d'écoute.
- Intégrer les équipes dans la prise de décision.
- Savoir prendre des décisions opérationnelles efficaces.
Exercice
Mises en pratique sur cas professionnel de prise de décision.
Processus 5 : Assurer une implication de vos équipes
- Comprendre et intégrer les " retours collaborateurs ".
- Bâtir la confiance professionnelle dans vos équipes.
- Décoder et dédramatiser les interprétations négatives.
- Favoriser et accompagner les évolutions par la responsabilisation.
- Mises en pratique de " contrats managériaux ".
Processus 6 : Développer votre management de la diversité
- Optimiser les décisions par l'inclusion des opinions divergentes.
- Respecter les différences individuelles pour faciliter la solution.
- Résoudre les désaccords par une démarche constructive issue de l'échange.
Exercice
Mises en pratique sur cas professionnel de régulation.
Processus 7 : Développer votre management " évolutif "
- Identifier et utiliser les attentes de ses collaborateurs.
- Définir et mettre en place des espaces d'autonomie pour favoriser l'évolution.
- Motiver par les " préférences ".
- Laisser libre cours aux nouvelles expériences.
Exercice
Mises en pratique sur cas professionnel de résolution de problème en équipe.