La stratégie d'entreprise
Les concepts de base
- Politique, stratégie, tactique, engagement.
- Quelques principes fondamentaux.
L'intelligence économique
- Caractéristiques et origines de l'intelligence économique.
- La veille, l'écoute et la recherche d'informations.
- Les domaines de l'intelligence économique : technique, commercial, informatique...
- Les moyens à notre disposition.
- Qui s'en occupe dans l'entreprise.
Les caractéristiques de la stratégie
- La mission de l'entreprise.
- Les objectifs des actionnaires et des dirigeants.
- Le positionnement général.
- La notion de DAS (Domaine d'Activité Stratégique).
Les outils classiques d'analyse stratégique
- Les avantages et les inconvénients.
- L'analyse SWOT.
- La matrice de Porter.
- Divers orientés " modèles de performance ".
- Les modèles orientés " portefeuille d'activité " (BCG, Mc Kinsey, ADL).
Les facteurs-clés de succès
- Définition.
- L'approche utilisée.
- Les ressources et les faiblesses de l'entreprise.
- Définition d'un modèle simple adapté aux PME.
Etude de cas
Exemples de DAS dans les grandes entreprises. Travail en commun sur un cas pratique sur la stratégie d'une PMI industrielle en développement.
Le marketing et la politique commerciale
Les notions de base
- Définition du marketing : attitude et outils.
- Qu'est-ce qu'un marché ; caractéristiques d'un marché.
- Le consommateur : qui sont les clients, les prescripteurs...
- La segmentation : les critères.
- Etudes de marché : techniques et acteurs.
- Analyse de la concurrence : qui sont les concurrents.
- Les couples produits marché : une approche incontournable.
Le marketing opérationnel ou marketing-mix
- La politique de produit (service).
- La politique de prix.
- La politique de commercialisation (distribution).
- La politique de communication.
Le marketing direct
- Comment s'adresser au client particulier avec un message particulier.
- La notion de " valeur ".
- Le phénomène des marques.
- Comment bâtir un plan marketing.
- La déclinaison " plan d'action commercial ".
- Gestion des tâches opérationnelles et en particulier celle des vendeurs.
- Les méthodes de fidélisation et de conquête.
Etude de cas
Lancement d'un nouveau progiciel : définition de tous les éléments du mix
La finance et la comptabilité
Introduction
- Rappels des concepts comptables et du vocabulaire.
- Les principes des écritures en partie double, du plan comptable, des équilibres...).
Le compte de résultat : rôle et contenu
- L'approche des soldes intermédiaires de gestion.
- La terminologie anglo-saxonne et celle dans les grands groupes.
- L'analyse du compte de résultat : les charges par nature.
- Les différentes significations du " résultat ".
Le bilan : rôle et contenu
- La structure du bilan : le haut et le bas du bilan.
- Le fonds de roulement et besoin en fond de roulement : signification.
- Les points particuliers : amortissements, provisions, stocks et en-cours de production...
- La notion de cash-flow.
- La trésorerie.
- L'analyse financière et les ratios.
- La valorisation de l'entreprise.
La comptabilité analytique
- Les coûts (directs, indirects ; variables et fixes)
- L'analyse et l'imputation des coûts pour le calcul des prix de revient.
- Méthodes (coût complet, contribution...).
Notions d'investissement
- Les caractéristiques de l'investissement.
- Le VAN, TRI et PAYBACK pour mesurer et choisir les investissements.
- Le financement des investissements : achat, leasings...
- Les budgets.
- Comment bâtir un budget.
Etude de cas
Exemples de comptes sociaux de PME, grands groupes : banque, distribution... Travail plus approfondi sur un cas pédagogique complet.
Les tableaux de bord
- Pourquoi un tableau de bord ?
- Le rôle du tableau de bord : le pilotage.
- Les différents tableaux de bord.
- Qui le fait et comment l'élaborer en vue d'un bon fonctionnement.
- Que met-on dedans ?
Exemple
Exemples de tableaux de bord techniques et de gestion.