Les supports et leurs spécificités
- L'entretien avec un journaliste de la presse écrite.
- L'interview radio. L'importance des mots et de l'intonation.
- L'interview TV. Le non-verbal et les messages parasites.
- La e-interview. Entre l'écrit et l'oral.
Les différentes situations d'interview
- Détail des contraintes techniques que vous pourrez rencontrer au cours de votre interview.
- Communiquer, pour quoi faire ? Votre objectif est de donner une image positive de votre structure, grâce à une communication adaptée, à un message construit et une formulation claire.
Exercice
Autodiagnostic. A partir de cas concrets exprimés par les stagiaires, il s'agit ici d'expliquer comment l'on adapte sa communication aux contraintes techniques évoquées ci-dessus.
Comment convaincre
- Connaître ses forces et ses faiblesses pour mieux hiérarchiser ses priorités.
- S'adapter à son interlocuteur pour éviter les erreurs de base.
- Vaincre son appréhension et ses barrières psychologiques : mode d'emploi.
Exercice
Chaque stagiaire apprend à tirer profit de ses meilleurs arguments et travailler ses points faibles au cours de plusieurs exercices de construction d'un message.
Eviter les pièges
- Dans les mots, les expressions et l'attitude.
- Dans la gestion du temps.
Exercice
Simulation vidéo. Eviter les pièges. Jeux de rôle interviewer/interviewé. Un stagiaire pose des questions pièges à autre stagiaire. Sans méthode, celui-ci éprouve des difficultés à ne pas se laisser déstabiliser. Visionnage et analyse critique de la séquence.
Préparer l'interview
- Savoir de quoi on parle (check-up).
- Déterminer son objectif.
- Les questions délicates.
- Connaître les points de vue contradictoires.
- Construire et rédiger le message.
Exercice
Déterminer les points de vue contradictoires et trouver des réponses adaptées à l'objectif souhaité. Construire et rédiger votre message en respectant une stricte hiérarchie de l'information. Chaque stagiaire incarne son message devant une caméra. Visionnage et analyse critique de la séquence. Cette simulation se fait à tour de rôle. Comme lors de l'exercice précédent, chaque stagiaire tente à nouveau de déstabiliser un de ses collègues devant la caméra. Grâce aux techniques apprises, l'on voit alors comment il est possible de ne pas perdre son sang froid.