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Informatique » Internet / XML / SOA » XML / Web Services / SOA »Maîtrise d'ouvrage, le métier |
Formation MOAType de coursStage pratique Réf : MTO Prix 2010: 1980 € H.T. Durée : 3 jours
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 Paris27 sept. 10, 25 oct. 10, 15 nov. 10 Aix4 oct. 10 Bordeaux11 oct. 10 Bruxelles11 oct. 10 Geneve11 oct. 10 Lille11 oct. 10 Luxembourg11 oct. 10 Lyon4 oct. 10 Nantes11 oct. 10 Rennes13 déc. 10 Sophia-antipolis4 oct. 10 Strasbourg11 oct. 10 Toulouse11 oct. 10 Toutes les sessions Filières métiers:
Pour aller plus loin
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Les objectifs de cette formation MOA |
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Ce qu'il faut savoir pour assumer pleinement son rôle dans la conduite de projet. Les méthodes, les techniques et les outils qui accompagnent les travaux de la maîtrise d'ouvrage sont illustrés par des exercices et des exemples réels. Contenu de cette formation MOA
Participants de cette formation MOAToute personne impliquée indirectement dans la conception (maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'ouvrage déléguée, utilisateurs, correspondants informatiques, organisateurs). Pré-requis de cette formation MOAAucune connaissance particulière. Programme de cette formation MOALa gestion de projet- Définition d'un projet. Définition de la gestion d'un projet de développement de système d'information. - Le découpage en étapes, projet standard, projet de maintenance. Des variantes dans la conduite de projet : MCP, Merise, SDMS, RAD… Contractualisation des projets : rôle de la maîtrise d'ouvrage- Les étapes conduites par la maîtrise d'ouvrage. Les étapes validées par la maîtrise d'ouvrage. Les enjeux de validation. Les livrables produits. - Les relations avec la maîtrise d'œuvre. Le contrat de service. - Le pilotage et la direction d'un projet : méthode, technique et outils. Maîtrise d'ouvrage et expression du besoin- L'étude d'opportunité : comment la réaliser ? - Points essentiels de l'étude de la faisabilité : aspects techniques, humains, économiques... - Comment mener l'étude de l'existant, les techniques d'entretien, les travaux de synthèse. - La modélisation des processus métiers, des processus supports, des processus de pilotage. - Les scénarios de choix, argumentation. Proposer et évaluer des scénarios. La technique du ROI. - La définition du besoin. - L'analyse des risques. - Les mesures de réduction de risques, plan de développement. - Le cahier des charges. - Validation et décision des diverses instances (Comité de Pilotage, Groupe d'Utilisateurs). - Cas de la sous-traitance. Travaux pratiquesAffiner une étude de l'existant de niveau " opportunité ".Utilisation d'un outil simple et communiquant : le modèle des flux. Consolidation de l'existant : technique d'inventaire des données. Etablir la matrice des risques d'un projet. Comment valider les propositions du maître d'œuvre- Validation et cycle de décision. - Validation qualité. - Validation fonctionnelle. - Les techniques facilitant les validations. Travaux pratiquesValidation d'un modèle de classe et de maquette. La recette fonctionnelle- Enjeu et technique. - Méthodologie de recette. Découpage en lots (pourquoi ? comment ? limites). Réception de la livraison. Recette provisoire. Recette définitive. Garantie (portée, limite). - Plans, jeux d'essai et bases de test : conception, organisation et réalisation. - Les techniques pour réaliser les jeux d'essai. - Formalisation et évaluation des résultats, arbitrage. - Présentation de documents de recette standard. - Les documents contractuels (cas de la sous-traitance). Travaux pratiquesEtablir des cas de recette et les données associées. Maîtrise d'ouvrage, conduite du changement et mise en œuvre- Passer de l'existant au nouveau système. Les réticences des utilisateurs, comment les détecter, les réduire. - Elaboration des documents utilisateurs, guide d'utilisation, manuel de référence. - Organisation et logistique : préparation de l'insertion du nouveau système dans l'organisation. - Formation, préparation des plans et réalisation des supports. - Communication. Les enjeux. Qui communique ? Quoi ? Le plan de communication. Estimation, planification, suivi- Estimation. Charge, durée. Les méthodes : Delphi, points fonctionnels, répartition proportionnelle. - Planification, le réseau Pert, le diagramme de Gantt, nivellement, lissage. - Suivi. Le découpage en éléments de suivi, les réunions de suivi, les techniques. Suivi individuel et suivi de projet. Travaux pratiquesUtilisation des points fonctionnels. PERT et GANTT réaliste. Maîtrise d'ouvrage et assurance qualité du logiciel- Problématique générale de la qualité. - Rôle de la maîtrise d'ouvrage dans la définition de la qualité du logiciel. - Facteurs et critères de qualité. - Contrôles associés. - Le Plan Assurance Qualité. - Le contrôle qualité. Outils pour la maîtrise d'ouvrage- Typologie des outils d'aide à la maîtrise d'ouvrage : modélisation et documentation (Rose, AMC…), maquettage (Vb, Visio, Word…), pilotage (Ms Project, PMW…), tests et recette (Mercury, Rational Team TUP…), formation (Authoware, Toolbook…), gestion documentaire (Novaxel, Domino…), workgroup (Lotus note…). Synthèse- Bilan des points clés du cours. |
