Mettre en place des références communes avec son équipe
- Définir ses forces et ses axes de progrès. Connaître les styles de management et y trouver sa place.
- Formaliser des objectifs communs en fonction de l'environnement humain et des paramètres propres à l'entreprise.
Travaux pratiques
Etude de cas pour asseoir et conforter son leadership de manager en partenariat avec l'équipe.
Animer son équipe
- Situer le rôle de l'équipe dans l'entreprise.
- Développer son image de leader.
- Intégrer avec succès les nouveaux venus.
- Gérer les personnalités difficiles.
- Favoriser la prise de parole et les initiatives. Les reconnaître, les canaliser et les utiliser.
- Faire accepter les changements.
Exercice
Exercices de réunions d'équipe filmées avec divers types de collaborateurs (faciles, difficiles).
Savoir communiquer
- Des directives : structurer sa pensée, organiser ses idées, positiver les imprévus, s'approprier les décisions et les exposer clairement.
- De la conviction : impliquer son auditoire, argumenter pour persuader, s'appuyer sur les objections pour faire valoir son point de vue.
- Des points négatifs : recadrer sans démotiver, an-noncer des mauvaises nouvelles, gérer un désaccord.
Exercice
Exercices filmés de communication.
Réussir des négociations gagnant-gagnant
- Opter pour une stratégie fondée sur le consensus.
- Ecouter, questionner, reformuler pour découvrir la vision du collaborateur.
- Elaborer un argumentaire personnalisé.
Exercice
Exercices de négociation. Identifier le non négociable, repérer les enjeux réels.
Créer la confiance
- Faire partager sa vision et ses valeurs.
- Donner au groupe les moyens d'agir.
- Développer la créativité.
- Sortir des logiques individuelles au profit du teambuilding.
Etude de cas
Construction de l'appartenance.
Utiliser les leviers de la motivation
- Créer une ambiance stimulante.
- Célébrer les événements.
- Positiver le changement.
- Adopter un mode de communication adapté à chaque type de collaborateur.
- Prendre en compte les besoins individuels.
- Proposer des outils concrets : avantages, primes, promotions, projets, conditions de travail...
Exercice
Les participants repèrent les causes de motivation, démotivation, non-motivation dans leur équipe. Identification
des outils pour y remédier.
Oser déléguer
- Accepter de donner du pouvoir tout en gardant la responsabilité des actions.
- Distinguer déléguer et faire exécuter.
- Elaborer un échéancier de vérification. Garder la main sur le planning. Faire adhérer le délégataire.
Exercice
Mise en place d'une délégation.