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Manager une équipe multiculturelle et internationale

Formation management spécialisé

Stage pratique
Eligible au DIF

Réf : MCI

Prix 2012 : 1250 € H.T.
Durée :  2  jours
Cliquer sur une session pour réserver:

Paris
1 oct. 12

Toutes les sessions  

Lyon,Aix
Nantes,Rennes
Toulouse,Bordeaux
Bruxelles,Strasbourg
Lille,Geneve
Sophia-antipolis,Luxembourg :
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Pour aller plus loin

Management de la diversité
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Les objectifs de cette formation management spécialisé
Fondé sur l'importance du management d'équipe, ce stage vous aidera à prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les pratiques managériales et sur la communication. Vous apprendrez à décoder les grandes typologies de culture et de comportement, à anticiper et gérer les malentendus suscités par la différence culturelle et les stéréotypes. Dans cette formation, vous allez également acquérir des clés de fonctionnement et d'efficacité dans un environnement international et/ou pluriculturel.

Participants de cette formation management spécialisé

Tout manager impliqué régulièrement dans des relations internationales de travail.

Pré-requis de cette formation management spécialisé

Expérience souhaitée en management d'équipe.

Travaux pratiques

Autodiagnostics, quiz ludiques, mises en situation filmées. Les participants définissent un plan d'actions à partir des points de progrès diagnostiqués.

Programme de cette formation management spécialisé

Comprendre l'impact de la culture sur les situations de management

- Définir les notions de culture et de management interculturel.

- Identifier les spécificités de la relation interculturelle.

- Impact des différences culturelles dans le management d'équipe.

Travaux pratiques
Identification et classement des difficultés des managers de cultures différentes. Quiz ludique.

Décoder les grandes typologies de culture et de comportement

- Les grandes orientations culturelles dans le monde.

Les quatre axes de Hofstede, fondateur du management interculturel

- Individualiste/collectiviste.

- Masculin/féminin.

- Distance hiérarchique.

- Contrôle de l'incertitude.

Les autres facteurs de différenciation culturelle

- Relation avec l'environnement, avec le pouvoir, avec l'espace. Les différentes notions du temps.

Identifier les facteurs de différenciation culturelle

- Dans la relation hiérarchique (distance/proximité).

- Dans la relation à l'individu et à la collectivité.

- Dans les relations d'équipes.

- Dans la gestion du temps (programmation/réactivité).

- Dans la gestion de l'information (explicite/implicite).

- Dans la gestion du statut socioprofessionnel.

Travaux pratiques
Analyse des différentes attitudes de management selon l'origine culturelle des managers. Autodiagnostic.

Communiquer efficacement en contexte multiculturel

- Habitudes et cadre de référence.

- Communication implicite et explicite, verbale et non verbale, stéréotypes et conséquences, etc.

- Communication interculturelle écrite et orale.

Les spécificités du fonctionnement d'une équipe pluriculturelle

- Identification des points de convergence et divergence.

- Définition des objectifs communs.

- Evaluation temps de travail / obtention d'un consensus.

Travaux pratiques
Elaboration en commun d'une grille de décodage des différences culturelles et cas pratiques. Jeux de rôles filmés.

Adapter son mode de management à des situations interculturelles

- Les rôles du manager international et/ou pluriculturel.

- Gérer efficacement le temps.

- Manager des personnes de culture différente.

- Recadrer un collaborateur étranger (africain, indien, chinois, anglo-saxon... : les différences).

- Gérer les situations difficiles (la distance, les incompréhensions, les conflits...).

Travaux pratiques
Mises en situations de négociations interculturelles, entretien de recadrage, conduite de réunions, gestion des conflits.