Se situer en matière de négociation d'achats
- Répertorier les réussites et les difficultés rencontrées.
- Analyser ses points forts et ses points faibles en situation de négociation.
Consolider sa stratégie de négociation
- Les enjeux et les risques.
- La matrice de négociation.
- Le plan de négociation.
Travaux pratiques
Construction en sous-groupes de la matrice et du plan de négociation puis jeux de rôle filmés.
Conduire et maîtriser les négociations complexes ou à forts enjeux
- Définir une stratégie de négociation adaptée.
- Appréhender les situations de blocage.
- Délimiter son espace de négociation.
- Identifier les intérêts mutuels.
- Travailler sa préparation mentale.
Travaux pratiques
Jeux de rôles filmés : simulation d'une négociation face à un directeur des ventes.
Apprendre à gérer les situations conflictuelles
- La compréhension des causes du conflit.
- Adapter son style de négociation à son interlocuteur.
- Gérer ses émotions et son stress.
Travaux pratiques
Jeux de rôle filmés : simulation d'une négociation conflictuelle et débriefing.
Mieux connaître son interlocuteur et améliorer ses capacités de négociateur
- Identifier le profil psychologique de son interlocuteur : les apports de l'AT et de la PNL.
- Savoir adapter ses techniques achats et son comportement au profil psychologique.
- Savoir l'intégrer dans la préparation de la négociation en identifiant les bons leviers.
Travaux pratiques
Etudes de situation et diagnostic comportemental de son interlocuteur dans la négociation.
Conduire une négociation en équipe
- Définir en commun les objectifs de négociation.
- Définir les rôles de chacun.
- Définir les règles du jeu.
- Elaborer le plan d'action.
- Etablir les comptes rendus.
Travaux pratiques
Jeux de rôles : simulation d'une négociation par équipe.
Clore la négociation et préparer l'avenir
- Faciliter l'accord final.
- Conclure un bon contrat : les clauses usuelles d'un contrat d'achat.
- Préparer les étapes futures.
- Ouvrir sur un futur commun.
Travaux pratiques
En sous-groupes, rédaction des clauses d'un contrat.