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Négocier avec efficacité, niveau 1, se positionner, argumenter


Formation négociation

Type de cours
Stage pratique

Réf : NEO

Prix 2012 : 1250 € H.T.
Option Blended : 1350 € H.T.
Durée :  2  jours

Renforcez l’efficacité de votre formation avec les modules e-learning
Cliquer sur une session pour réserver:

Paris
22 mars 12, 31 mai 12
Aix
24 mai 12
Bruxelles
22 mars 12
Lyon
24 mai 12
Nantes
1 mars 12
Rennes
15 mai 12
Sophia-antipolis
24 mai 12

Toutes les sessions  

Toulouse,Bordeaux
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Filières métiers:

Compétences relationnelles

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Les objectifs de cette formation négociation


Très interactif, ce stage s'adresse à tous ceux qui souhaitent développer leur potentiel de négociateur. Il propose une méthode efficace et éprouvée pour réussir ses négociations, commerciales ou internes à l'entreprise.

Participants de cette formation négociation

Tous ceux qui souhaitent développer leur potentiel de négociateur, et leur capacité à gérer plus efficacement les situations qu'ils rencontrent.

Pré-requis de cette formation négociation

Aucune connaissance particulière.

Travaux pratiques

Ce stage pratique propose à chaque participant d'utiliser une méthode efficace et éprouvée pour réussir toutes ses négociations.


Programme de cette formation négociation

Négocier : les enjeux actuels

- Apprendre à se situer dans toutes les situations.

- Devenir un véritable négociateur.

- Identifier les différences entre vendre, négocier et résoudre un conflit.

- Utiliser les différents types de négociation.


Maîtriser la psychologie de la négociation

- Faire face aux tentatives de déstabilisation.

- Les techniques de marchandage.

- Les transactions psychologiques.

- Le non-verbal. Les attitudes clés en négociation.

Travaux pratiques
Training-vidéo pour savoir utiliser les bases de la communication et prendre l'ascendant sur son interlocuteur.

Savoir analyser les rapports de force

- Les variables et le champ de la négociation.

- Qu'est-ce qui fonde les rapports de force ?

- Exemple d'une grille d'analyse des rapports de force.

Travaux pratiques
Mesurer à partir de trois situations les rapports de force.

Savoir construire sa stratégie

- Le choix d'une stratégie : gagnant-gagnant, donnant-donnant, conciliation, affrontement ou évitement.

- La règle des trois objectifs. Savoir toujours garder une alternative. La pro-activité et l'anticipation.

Travaux pratiques
Construire un scénario pour atteindre des objectifs.

Identifier la mission du négociateur

- Manager les acteurs de la négociation.

- Utiliser la socio-dynamique.

- Pratiquer la négociation horizontale et verticale.

Etude de cas
Identifier les vecteurs et les acteurs de son environnement direct. Construire un plan d'action.

Savoir argumenter pour gagner

- Connaître ses points différenciateurs.

- Structurer son argumentation.

- Utiliser le registre émotionnel. Le feed-back.

Travaux pratiques
Un participant face à un groupe qui objecte.

Savoir conclure une négociation

- Les moments et les signes pour conclure.

- L'accord, son suivi et l'éventuelle renégociation.

- Après : la " lecture " d'une négociation.

Travaux pratiques
Reprendre sa négociation, repérer et formaliser les points d'accord, de désaccord, et les avancées obtenues.

Se préparer à négocier

- Construire une check-list des questions à se poser.

- Testez votre style personnel de négociation.

Travaux pratiques
Préparer et valider son memento personnel de négociation.