Identifier les " détracteurs " de l'open space
- Bruits environnementaux.
- Intimité, surveillance.
- Productivité.
- Communication.
Travaux pratiques
Partage d'expériences. Autodiagnostic : forces et faiblesses du système open space.
Connaître ses besoins fondamentaux et reconnaître ceux des autres
- Recherche et exploration de ses besoins fondamentaux : physiques, émotionnels et spirituels.
- Détecter ceux des autres ; la synchronisation.
- Les deux composants de l'humain : comportements/attitudes, motivations /valeurs.
- Différencier les jugements, les opinions, les sentiments et les faits.
- Chasser les idées reçues.
Travaux pratiques
Test de positionnement. Exercices pour distinguer : jugements, opinions, sentiments, valeurs et faits.
Organiser et " faire vivre " son espace de travail
- Aménager ses zones de travail.
- Organiser son espace où il fait bon travailler.
- S'adapter à son bureau nomade.
- Etre l'alchimiste de vos cinq sens.
Travaux pratiques
Mise en pratique avec des exercices concrets.
Améliorer sa communication entre collègues
- Les règles d'or de la communication verbale.
- Communiquer avec le non verbal, l'empathie, l'écoute active, l'assertivité, être flexible.
- Faire face aux contradicteurs, aux interruptions.
- Formuler un refus sans provoquer de tension.
Travaux pratiques
Mises en situation : jeux de rôle filmés, analyse collective, ajustement.
Gérer les contraintes fortes
- Utiliser son guide de survie en Open space. Le confort thermique. Le bruit en permanence. La pression de l'image. Moduler son emploi du temps.
Echanger pour anticiper et négocier les désaccords
- Stratégies centrées sur le problème et les émotions.
- Les fonctionnements des filtres de la communication.
- Faire de son interlocuteur un allié.
- Les " tu " qui " tuent ".
- Réagir face aux situations de désaccords.
Travaux pratiques
Mises en situation : jeux de rôle filmés, analyse collective, ajustement.
Augmenter sa résistance au stress
- Trouver des solutions de repli, prendre de la distance.
- Résister à ses pulsions.
- Un début de " lâcher prise ".
Travaux pratiques
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en oeuvre.