Introduction
- Projet et gestion de projet. PMI. Certifications et normes. Définitions normalisées.
Le cadre de la gestion de projet (Framework)
- Les parties prenantes du projet.
- Phases et cycles de vie. Produit et projet. Programmes et phases.
- Le contexte socioculturel et environnemental.
- Les modes d'organisation et leur impact.
- Domaines de connaissances. Mapping des processus.
- Les facteurs environnementaux d'entreprise.
- Capitalisation et "Organizational processed assets".
La dynamique des projets : processus et groupes de processus
- Démarrage, planification, exécution, surveillance et maîtrise, clôture du projet.
Les disciplines et les techniques de la gestion de projet
- Gestion de l'intégration. Charte projet ; plan de management ; contrôle intégré des changements ; pilotage. Techniques : sélection de projets, calculs de profitabilité ; suivi par la méthode de la valeur acquise.
- Gestion du contenu. Planification, définition et vérification. Contrôle des changements. Techniques : WBS.
- Gestion des délais. Définition, jalonnement et estimation de la durée des activités. Elaboration et contrôle du planning. Techniques : diagrammes réseau, Gantt, CPM, simulation Monte Carlo.
- Gestion des coûts. Estimation, budgétisation, contrôle.
- Gestion de la qualité. Planification, assurance et contrôle de la qualité. Techniques : facteurs et coûts de la qualité, control chart, Pareto chart, Ishikawa.
- Gestion des ressources humaines. Planification et représentation de l'organisation (RACI, matrice de responsabilité), obtention des ressources, développement de l'équipe ; la motivation, la gestion des conflits.
- Gestion de la communication. Le plan de communication, diffusion de l'information, rapports d'avancement.
- Gestion des risques. Planification, identification ; le registre des risques ; analyse qualitative et quantitative ; simulations et analyse de Monte Carlo. Développement des stratégies de réponse, suivi et contrôle des risques.
- Gestion des approvisionnements. Planification, types de contrats et gestion des appels d'offres. Choix des fournisseurs, les contrats (administration, clauses, clôture).
Ethique et code de conduite professionnelle
- Obligations du chef de projet quant aux règles de l'éthique et de la profession.
Conseils relatifs à la préparation de la certification PMP
- Bibliographie, documentation et outils de révision et de préparation. Cycle d'inscription à l'examen, dossier d'éligibilité.
- Comment se préparer à l'examen.
- Le déroulement de l'examen, les types de questions.
Travaux pratiques
A la fin de chaque chapitre, un questionnaire (quiz) est proposé aux participants ; il a pour but de revoir et fixer en mémoire concepts, méthodes et définitions. Des exercices pratiques sont régulièrement proposés, en particulier sur les méthodes impliquant des calculs : méthode de la valeur acquise, méthode de la valeur monétaire attendue, calcul du R.O.I. (valeur actuelle nette, taux de rendement interne), estimation des risques, planification (dates clés, marges).