Du positionnement à l'élaboration du prix
- Le positionnement dans la démarche marketing.
- L'outil de positionnement : construire un positionnement sur une offre existante.
- La cohérence entre positionnement et politique tarifaire.
- Les concurrents et leur positionnement.
- La différenciation autrement que par les prix.
Travaux pratiques
Etude de cas de stratégie de tarification.
La politique de prix dans les services
- La politique de prix, les classiques : le compte d'exploitation prévisionnel, les prix des concurrents, l'approche consommateur, la cohérence de gamme, les difficultés des études marketing sur les prix.
- Les spécificités de l'offre de service : une offre immatérielle, un achat sur plan, une relation dans la durée, un effet tunnel, les comportements du consommateur de service par rapport au prix, la différenciation par les prix et les promotions dans les services.
Travaux pratiques
Etude d'une stratégie de tarification permettant de lisser la demande.
L'importance stratégique de la fixation de prix
- Par rapport aux objectifs stratégiques prioritaires établis pour l'offre produit/service : rentabilité, augmentation de la part de marché, satisfaction du client : le fidéliser.
- Par rapport à l'environnement concurrentiel : la politique tarifaire des concurrents directs/indirects.
- Par rapport au cycle de vie des produits/services : lancement, développement, maturité, déclin.
Travaux pratiques
Etude de cas du cycle de vie d'une tarification.
Les facteurs à intégrer pour la fixation du prix
- L'impact de la règlementation.
- La structure des coûts de réalisation.
- La politique de prix et de marges des clients intermédiaires et prestataires.
- Le concept d'élasticité de la demande au prix (associé à la valeur perçue).
Travaux pratiques
Cas de l'analyse de la chaîne de valeur.
Les démarches utilisées pour fixer le prix
- L'approche par les coûts.
- L'approche par l'élasticité de la demande : les attitudes des clients à l'égard du prix, les études sur l'acceptabilité du prix, leurs limites dans les services.
- L'approche de la valeur perçue.
- L'approche par la concurrence : l'alignement, écart optimal...
Travaux pratiques
Cas d'application de la méthode du prix psychologique.
Le suivi et le contrôle de la politique tarifaire
- L'élaboration des tableaux de bord.
- L'analyse des résultats.
- L'analyse des écarts/origines et causes.
- Propositions d'actions correctives et mise en oeuvre sur le plan marketing, commercial, production et tarifaire.
Travaux pratiques
Déclinaison des indicateurs de suivi et de contrôle.