» Les principaux concepts et enjeux
Définition du e-Learning et des concepts associés (blended Learning, P-Learning, rapid Learning, micro-Learning, serious game).
Evolution du contexte des entreprises, le multisite, le nomadisme, le multilinguisme, la place centrale des réseaux.
Enjeux du e-Learning : une stratégie et un projet d'entreprise.
Les enjeux économiques : Population / Dispersion géographique / Besoin de formation récurrent / E-Learning et crise boursière.
La gestion des compétences de ses salariés.
Le respect de la législation. Les aspects juridiques et législatifs (E-Learning et DIF, formation professionnelle).
La communication auprès de ses salariés.
Le E-Learning et l'accompagnement au changement.
Etude de cas
Discussion et réflexion sur des contextes d'entreprise. Etude de cas et scénarios.
» Les usages
Quels sont les besoins de formation ? Quelles sont les motivations ? Quelles sont les priorités ? Quelles sont les attentes vis-à-vis des outils ?
Les formations les plus représentées en e-Learning : bureautique, langues, management et formation métier.
La formation synchrone / asynchrone.
La formation présentielle / à distance / mixte.
La formation tutorée / en autonomie.
L'utilisation d'un système de gestion de la formation (LMS) en entreprise.
Les outils et fonctionnalités les plus utilisés : tutorat (chat, forum, visioconférence), travail collaboratif (wiki, blog).
Les différentes étapes du déploiement d'un dispositif de formation e-Learning dans une organisation.
Les moyens nécessaires au déploiement de la solution. Les ressources humaines et techniques.
Les bonnes pratiques du e-Learning.
Les comportements et les pièges à éviter.
» Les solutions technologiques et pédagogiques
Présentation de quelques solutions du marché (LMS/LCMS, outils auteur, outils d'évaluation, visioconférence, contenu sur étagère).
Le tracking et les normes AICC et SCORM.
Le choix de la solution la plus adaptée aux besoins de l'entreprise (LMS ou LCMS, solution propriétaire ou open source, développement ou achat du contenu, etc.).
Les éléments pour assurer le maintien du dispositif (LMS et modules de formation).
» La conduite de projet e-Learning
La compréhension des spécificités d'un projet e-Learning.
La définition des besoins, les critères de différenciation, le budget.
Les acteurs et activités d'un projet de déploiement d'un LMS et de création de modules de formation.
La planification, la conception, la réalisation, le pilotage, la mesure.
Conditions de réussite : impliquer les acteurs (service informatique, RH, service communication, managers).
Conditions de réussite : accompagner et informer les utilisateurs (communication autour de la solution choisie et de la politique de formation de l'entreprise).
Conditions de réussite : animer et mettre à jour régulièrement le dispositif de formation.
