» Connaître les différentes approches de la motivation
Motivation : de quoi parle-t-on ?
L'approche classique et les innovations
Le rôle de la valorisation individuelle dans la motivation
Repérer ses propres leviers de motivation et ceux de ses collaborateurs
Travaux pratiques
Elaboration d'un plan de motivation en sous-groupes et débriefing collectif.
» Favoriser l'expression des collaborateurs
Prendre en compte les nouvelles données de l'environnement professionnel : changement, tensions....
Aider le collaborateur à remplacer la passivité ou l'agressivité par une posture assertive
Savoir donner du sens aux activités de ses collaborateurs : placer les actions en perspective, expliquer les objectifs individuels et collectifs
Consulter son équipe : réunir, questionner, faire participer, impliquer
Savoir exposer sa vision de manager et véhiculer les valeurs de l'entreprise
Utiliser la délégation comme outil de motivation
Mettre en place un système de communication clair, interactif, empathique et factuel
Travaux pratiques
Mises en situations filmées à partir des situations vécues par les participants.
» Valoriser ses collaborateurs de manière personnalisée
Savoir valoriser de façon individuelle et/ou collective
Formuler une demande directe : que penses-tu de...
Donner un signe de reconnaissance comme moyen d'apprentissage
Choisir les signes de reconnaissance selon les types de personnalité
Travaux pratiques
Partage d'expériences et de bonnes pratiques.
» Savoir donner et recevoir des signes de reconnaissance (féliciter, critiquer)
Un signe de reconnaissance, qu'est-ce que c'est ?
Verbaliser et oublier l'expression " ça va sans dire "
Les pratiques anglo-saxonnes du signe de reconnaissance : STROKES
Valoriser ou critiquer la tâche mais jamais la personne
Convoquer des témoins à la transmission de signes de reconnaissance positifs
Les règles essentielles à respecter pour adresser des critiques
Travaux pratiques
Mises en situation filmées avec analyse des postures individuelles.
» Plan d'action personnel de progrès
Identifier les axes de progrès: actions, objectifs, délais, avec qui, quand ...
Critères de mesure et points de vigilance
Travaux pratiques
Construire un plan d'action de progrès individuel. Elaborer une feuille de route qui comportera 2 mesures concrètes à mettre en place dès leur retour en entreprise.
