La démarche de recrutement
- Enjeux et principes fondamentaux du recrutement.
- Points clés d'un processus de recrutement d'un commercial.
Travaux pratiques
Distinguer la personnalité, les motivations et les compétences.
Le profil du commercial
- Qu'est-ce qui caractérise les meilleurs commerciaux ?
- Connaître les traits de personnalité et les principales motivations qui marquent la différence.
- Savoir définir le profil idéal du commercial en fonction de son besoin.
Travaux pratiques
Création d'un outil renseigné sur un profil commercial : détection des critères de sélection à prendre en compte.
Gagner en visibilité et en attractivité avec un sourcing adapté
- Rédiger une offre d'emploi accrocheuse et valorisant l'image de l'entreprise.
- Connaître les outils et médias de sourcing qui marchent.
Présélectionner rapidement les meilleurs dossiers
- CV et lettre de motivation : détecter le potentiel commercial.
- Affiner et fiabiliser la présélection avec l'entretien téléphonique.
Mener l'entretien : aller à l'essentiel et recueillir des informations claires et décisives
- Préparer et structurer l'entretien.
- Accueillir le candidat et instaurer des échanges sincères et de qualité.
- Comprendre la logique du parcours du candidat.
- Evaluer la personnalité, les motivations et les compétences du candidat à partir de données verbales et non verbales et mesurer son potentiel commercial.
- Donner envie grâce à une présentation attractive du poste de commercial et de l'entreprise.
- Décider de recruter grâce à la grille d'analyse de l'entretien.
Travaux pratiques
Repères sur la communication lors d'un entretien, étude de cas d'un profil commercial, choix des critères de sélection et simulations d'entretiens.
Fidéliser les commerciaux
- Sécuriser l'intégration du nouvel embauché grâce au plan d'intégration.
- Motiver les commerciaux : les points clés à connaître.
Travaux pratiques
Création de la fiche d'intégration et repères sur les clés de motivation des commerciaux.