Formation réunion commerciale

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• Les différents types de réunion
• Préparer et structurer une réunion commerciale stimulante et motivante
• Conduire et animer la réunion
• Utiliser la réunion pour développer les compétences de l'équipe

Direction, management, personnels à vocation commerciale dans tous types de structures. Services marketing et services techniques.

Aucune connaissance particulière.

Les différents types de réunion

Préparer et structurer une réunion commerciale stimulante et motivante

Préparer la forme

- Les outils pratiques de communication.

- Les supports à utiliser de préférence.

- Les types d'animation.

Préparer le fond

- Définir un ordre du jour pertinent.

- Organiser les thèmes de la réunion.

- Définir des règles de jeu en fonction des objectifs de chaque thème.

- "Vendre" la réunion à l'équipe commerciale.

Conduire et animer la réunion

Affirmer son leadership

- Production/animation ; leadership de l'animateur.

- Les postures de l'animateur : empathie/projection.

Animer avec aisance

- Lancer et diriger la réunion.

- Gestion du déroulement de la réunion : introduction, production, conclusion.

- Gérer la dynamique du groupe.

- Transmettre les messages clés.

- Améliorer sa capacité d'écoute.

- Le reporting et sa diffusion.

Les cas difficiles

- Gérer les conflits pendant la réunion.

- Gérer les autres cas difficiles (ne pas négocier pendant la réunion...).

- Les réunions à éviter (sujets, périodes, lieux...).

- Cas particuliers des réunions à distance.

Utiliser la réunion pour développer les compétences de l'équipe

- Entraînement aux techniques de vente.

- Entraînement à la présentation de l'offre et/ou de l'entreprise.

- Echanges de bonnes pratiques.