» De la notation à l'entretien professionnel
Rappel des objectifs de la notation.
Présentation des objectifs et du contenu de l'entretien professionnel.
Les attentes de l'agent.
Exercice
Etude des textes réglementaires et échange avec les participants
» L'appréciation de la valeur professionnelle des agents
Définition.
Présentation et analyse des critères réglementaires.
Exercice
A partir d'une fiche de poste, les participants, en sous-groupes, élaboreront une grille de critères d'appréciation de la valeur professionnelle nécessaire pour tenir le poste concerné.
» La méthodologie de l'entretien professionnel
■ La préparation de l'entretien
Tout au long de l'année : la mise en place de la posture de l'évaluateur.
Au moment de l'évaluation : préparation matérielle et de bilan.
■ Les outils de l'entretien
La fiche de poste.
Le formulaire de compte rendu d'entretien professionnel.
Le guide de l'entretien.
■ Les étapes de l'entretien
Accueillir l'agent.
Engager l'entretien.
L'appréciation des résultats professionnels.
La détermination d'objectifs spécifiques.
Les perspectives professionnelles éventuelles
Conclusion.
■ Les techniques de communication en entretien
L'écoute.
La perception.
L'assertivité.
La reformulation.
La stratégie de questionnement.
■ L'entretien difficile
Exercice
Echanges participatifs sur les conditions de préparation d'un entretien. Analyse du formulaire type de compte rendu d'entretien. Proposition et présentation d'un guide d'entretien de l'évaluateur. A partir de la fiche de poste déjà utilisée, les participants, en sous ?groupes définiront des objectifs. Mises en situation d'entretien destiné à apprécier les résultats professionnels d'un agent et à lui présenter ses objectifs. Mises en situation d'entretien. Débriefing collectif.
» La valorisation de l'entretien professionnel
Auprès de la hiérarchie.
Auprès de l'équipe.
Au profit du responsable et de son agent.
Exercice
Echanges participatifs sur la démarche de valorisation.
