» Comprendre les spécificités des collaborateurs seniors
Définir ce qu'est un senior : un collaborateur expérimenté ? Un plus de 45 ans ? Un plus de 50 ans ?
Remettre en question les idées toutes faites sur l'immobilisme supposé des seniors : réticence au changement, capacités d'apprentissage amoindries...
Existe-t-il une relation spécifique des seniors face à l'entreprise et à l'autorité ?
Travaux pratiques
Partages d'expériences avec exposés de situations professionnelles par les participants. Conseils de base.
» Optimiser sa communication interpersonnelle
Faire connaître ses objectifs pour le collaborateur sénior lors d'entretiens individuels réguliers.
Repérer ses atouts personnels pour favoriser sa communication avec les seniors.
Transmettre sa conviction et sa vision lors de réunions d'équipes.
Envoyer des signes de reconnaissance positifs.
Oser recadrer un collaborateur plus âgé / expérimenté que soi-même.
Travaux pratiques
Jeux de rôles filmés à partir de situations professionnelles authentiques puis débriefing en groupe avec présentation d'une boîte à outils.
» Utiliser les leviers de motivation spécifiques aux seniors
Créer une ambiance dynamisante pour toute l'équipe.
Comprendre les peurs face au changement et y apporter une réponse positive.
Prendre en compte les besoins individuels.
Mettre en avant la valeur ajoutée de chaque collaborateur sans l'enfermer dans un rôle statique.
Travaux pratiques
Réalisation d'un atelier de brainstorming en sous-groupes avec restitution générale pour synthèse commune.
» Animer une équipe composée de juniors et de seniors
Faire le point sur les compétences respectives.
Développer son image de leader et asseoir sa légitimité face aux seniors.
Valoriser les savoir-faire et savoir-être spécifiques à chaque membre de l'équipe.
Favoriser le transfert des compétences.
Etablir une confiance réciproque.
Sortir des logiques individuelles pour créer une cohésion d'équipe.
Travaux pratiques
Exposés individuels filmés avec analyse personnalisée.
