La vie d'un groupe au travail
- Comprendre le fonctionnement d'un groupe au travail.
- Appréhender les attentes et les besoins du groupe.
- Positionnement de chaque individu dans le groupe.
- Gérer les différentes personnalités.
Travaux pratiques
Jeu de présentation du groupe, réflexion sur la dynamique créée.
Evaluer pour organiser
- Développer des techniques d'évaluation.
- Evaluer compétences, motivation et profils relationnels.
- Evaluer le temps des tâches de ses collaborateurs.
- Utiliser le tableau d'analyse du manager (TAM).
Travaux pratiques
Mises en situation filmées d'entretiens d'évaluation.
Organiser l'activité de son équipe
- Construire des fiches de poste efficaces et évolutives : missions et tâches, savoir-faire requis.
- Fixer des objectifs collectifs et individuels.
- Définir et formaliser des plans d'action collectifs et individuels : répartir les tâches et planifier.
- Suivre les actions pour s'assurer des résultats : points intermédiaires et bilan. Les outils de suivi.
Travaux pratiques
Construction en sous-groupes d'un plan d'actions.
Organiser son temps et celui de son équipe
- Mesurer sa perception et sa relation au temps.
- Faire le point sur le niveau prioritaire des activités.
- Classer les activités selon le principe d'Eisenhower.
- S'approprier les 9 règles d'une organisation efficace.
- Utiliser les outils de la planification.
Travaux pratiques
Jeu sur la perception individuelle du temps.
Organiser le changement
- Comprendre les mécanismes et les étapes de l'acceptation du changement.
- Anticiper et préparer le changement.
- Faire adhérer l'équipe au changement.
- Agir pour maintenir l'implication dans la durée.
Travaux pratiques
Réflexion collective à partir de sketchs vidéo.
Organiser sa communication et celle de son équipe
- Organiser des temps d'échanges collectifs et individuels.
- Gérer sa disponibilité et celle de son équipe.
- Utiliser les principes de base d'une communication efficace pour renforcer son leadership.
- L'importance du non-verbal dans la communication.
- S'accorder au groupe par la posture, la voix, les mots.
- Ecouter activement, questionner, reformuler, pratiquer l'empathie.
- Les mots et les phrases à éviter.
Travaux pratiques
Mises en situation et jeu de puzzles à reconstituer.
Organiser les relations de l'équipe au quotidien
- Anticiper les situations et relations difficiles.
- Désamorcer les tensions. Comprendre les mécanismes de l'escalade conflictuelle.
- Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions ainsi que celles de ses collaborateurs.
Travaux pratiques
Jeux de rôles filmés