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Formation Référentiel ITIL

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CERTIFICATIONS OFFICIELLES

ITIL

La démarche ITIL connaît un fort succès au niveau mondial. Elle a en effet démontré sa valeur pour l'amélioration de la gestion des services informatiques. Fort d'une expérience de plus de 20 ans dans la formation aux méthodologies et normes SI, ainsi qu'à leur déploiement pratique, Orsys a mis en place des cursus qui permettent d'atteindre tous les niveaux de certification ITIL.

Formation Référentiel ITIL : Sommaire

Certification ITIL v3 Fondation
■ITIL version 3, synthèse, 2 jours (réf. ITP) [Best]
■Certification EXIN niveau 1 (v3), 1 jour (réf. CTP) [Best]
Certification ITIL v3, modules Capability
■ITIL v3 Capability Operational Support & Analysis, 5 jours (réf. ITA)
■ITIL v3 Capability Release, Control & Validation, 5 jours (réf. ITB)
■ITIL v3 Capability Planning, Protection & Optimization, 5 jours (réf. ITT)
■ITIL v3 Capability Service Offerings & Agreements, 5 jours (réf. ITY)
Certification ITIL v3, modules LifeCycle
■ITIL v3 Lifecycle, Stratégie des Services, 3 jours (réf. STS)
■ITIL v3 Lifecycle, conception des services, 3 jours (réf. LCS)
■ITIL v3 Lifecycle, transition des services, 3 jours (réf. TDS)
■ITIL v3 Lifecycle, exploitation des services, 3 jours (réf. EDS)
■ITIL v3 Lifecycle, Amélioration Continue des Services, 3 jours (réf. LAS)
Certification ITIL v3, compléments
■ITIL v3, gestion tout au long du cycle de vie des services, 5 jours (réf. ITG)
ITIL, application métier des bonnes pratiques
■Mise en œuvre d'un projet ITIL, 2 jours (réf. PIT)
■Construire un catalogue de services / ITIL v3, 2 jours (réf. CSI)
■Inventaire, gestion de parc informatique avec ITIL, 2 jours (réf. IGI)
■Déployer efficacement les processus ITIL au moyen des méthodes agiles, 3 jours (réf. IMA) [Nouveau]
■ITIL, sensibilisation par la pratique et le jeu de rôle, 2 jours (réf. TIL) [Nouveau]