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Nos domaines de formation :
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Filières Métiers

De niveaux différenciés, les cours Orsys s’insèrent dans des filières. Cette représentation facilite le choix des cours puisqu’elle met en évidence l’ordre logique des formations et permet de construire des cursus personnalisés.

Filière de formation : Manager / Responsable SAV

Organiser un SAV de qualité
Réf : SAV - Durée : 2 jours
Organiser le travail de son équipe
Réf : OTE - Durée : 2 jours
Manager par les objectifs pour l'efficience
Réf : FIX - Durée : 2 jours
Mettre en place le management visuel
Réf : VUL - Durée : 2 jours
Reconnaître et valoriser ses collaborateurs
Réf : VCO - Durée : 2 jours
Décoder les comportements pour mieux communiquer
Réf : DOM - Durée : 2 jours
Enrichir son management avec les outils PNL
Réf : MML - Durée : 2 jours
Concilier management et expertise
Réf : QME - Durée : 2 jours
Optimiser sa communication inter-services
Réf : SEV - Durée : 2 jours
Mesurer la satisfaction client
Réf : MSC - Durée : 2 jours
Développer la fidélisation client
Réf : FID - Durée : 2 jours