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Formation ISTQB® niveau Foundation, Usability Testing (CTFL-UT), certification

Stage pratique
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Durée : 2 jours
Réf : ITW
Prix  2021 : 2190 € H.T.
Pauses et déjeuners offerts
  • Programme
  • Participants / Prérequis
  • Intra / sur-mesure
Programme

Ce cours vous présentera les bonnes pratiques ISTQB en matière de test d'utilisabilité des systèmes logiciels ou applications. Il vous certifiera sur le processus d'évaluation et de conception centré sur l'humain, le contenu et la portée des normes et des règles qui régissent l'accessibilité des contenus web et autres.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
  • Comprendre les concepts d'utilisabilité, de "User eXperience" et d'accessibilité
  • Maîtriser les notions de revue d'utilisabilité, test d'utilisabilité et questions d'évaluation utilisateur
  • Comprendre le processus de conception centrée utilisateur
  • Préparer un plan de test d'utilisabilité pour évaluer l'utilisabilité
  • Préparer et passer l'examen Specialist fondation usability testing

Méthodes pédagogiques

Conformément au syllabus officiel, des travaux pratiques sont réalisés pendant la formation. Un système de révision de l'examen au fur et mesure de l'avancement est mis en place.

Certification

Examen officiel ISTQB Specialist fondation usability testing d'1h le troisième jour, en fin de formation.
PROGRAMME DE FORMATION

Principes fondamentaux

  • Facilité d'utilisation.
  • Concepts d'expérience utilisateur.
  • Accessibilité.
  • Évaluation de la convivialité, de l'expérience utilisateur et de l'accessibilité.
  • Évaluation de l'utilisabilité dans la conception centrée sur l'être humain.

Les risques dans l'utilisabilité, l'accessibilité, et l'UX

  • Introduction aux risques.
  • Les risques relatifs à l'utilisabilité.
  • Les types de risques liés à l'expérience utilisateur (UX).
  • Les risques associés à l'accessibilité.
  • Les risques dans le contexte du projet.

Travaux pratiques
Étudier un contexte de projet et identifier les types de risques d'utilisabilité qui pourraient survenir.

Normes et standards d'utilisabilité et d'accessibilité

  • Normes d'utilisabilité de l'ISO.
  • Guide d'interface utilisateur des principaux éditeurs.
  • Normes d'accessibilité : ISO, WCAG, autres règlementations.

Travaux pratiques
S'entraîner à l'application des standards d'accessibilité ISO et des règles du WCAG à différents types de projets.

Revue d'utilisabilité

  • Étapes de la revue d'utilisabilité.
  • Risques et opportunités.
  • Revue informelle.
  • Revue experte.
  • L'évaluation heuristique.

Travaux pratiques
Utiliser la check-list de revue d'utilisabilité "Évaluation heuristique" pour analyser les aspects "utilisabilité" d'une application.

Tests d'utilisabilité

  • Approche étape par étape des tests d'utilisabilité.
  • Préparer le test d'utilisabilité.
  • Déroulement des tests d'utilisabilité.
  • Analyse des résultats.
  • Communication et rapports sur les tests d'utilisabilité.
  • Contrôle de la qualité d'un test d'utilisabilité.
  • Défis et erreurs fréquentes.

Travaux pratiques
Élaborer un test d'utilisabilité pour un scénario donné. Analyser un rapport de test d'utilisabilité. Donner plusieurs exemples de bonnes pratiques de communication sur les résultats des tests.

Passage de la certification

  • Conditions de passage de l'examen.
  • Examen blanc, corrections.
  • Questions et échanges.

Examen
Passage de l'examen de Test d'utilisabilité : QCM d'1 heure, 40 questions. Le seuil de réussite est de 65%.

Participants / Prérequis

» Participants

Professionnels du test logiciel désireux d'élargir leur compréhension des tests d'utilisabilité, ou souhaitant devenir spécialistes du sujet.

» Prérequis

Avoir suivi le cours Test logiciel, ISTQB® niveau Foundation CTFL, certification (réf. ISQ). Être certifié ISTQB Fondation.
Intra / sur-mesure

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(réponse sous 48h)

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Horaires

Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.