¿Practica el comercio cruzado? ? Cuando se trata de comercio internacional, las operaciones cruzadas ofrecen considerables ventajas logísticas, desde la reducción de costes hasta la rapidez de entrega. Las mercancías que vende no pasan por sus almacenes. Sin embargo, la práctica del comercio cruzado plantea cuestiones de transparencia, fiscalidad y gestión de riesgos. Así que, entre oportunidades y riesgos, ¿cuáles son las estrategias para que sus operaciones de comercio cruzado sean un éxito y optimizar su cadena de suministro? ? Alain Wolgensinger, especialista en comercio internacional, echa un vistazo más de cerca.
Comercio cruzado: ¿qué es?
También conocido como «operación triangular», el operaciones cruzadas se refiere a una transacción en la que su empresa vende mercancías y las envía directamente del proveedor al cliente. En otras palabras, la mercancía ya no pasa por su almacén. Su empresa simplemente gestionar un flujo financiero : recibir (y pagar) la factura del proveedor, emitir (y cobrar) la factura al cliente. Ejemplo de operación cross trade:
Esta práctica es habitual en el comercio electrónico, donde se habla de drop shipping (entrega directa).
Las cifras clave del envío directo:
Según un informe reciente de Grand View Researchuna consultora estadounidense, el mercado mundial de envíos directos representaba cerca del 226 Md$ en 2022. Además, se prevé que este mercado experimente un «crecimiento significativo» entre 2023 y 2030del orden de + 23,4 % al año. Este crecimiento puede explicarse por una mayor preferencia por las compras en línea, unida a la creciente tendencia hacia el comercio electrónico transfronterizo.
Una tendencia que confirma el último balance de la Fevad (Federación de Comercio Electrónico y Venta a Distancia). Así, en Estados Unidos, el volumen de ventas del comercio electrónico superó los 1000 000 millones de dólares en 2022 (+8,5 % con respecto a 2021), lo que representa una cuota del comercio minorista estable en comparación con 2021 (14,7 %). En Francia, la facturación del sector del comercio electrónico alcanzó casi 147 000 millones de euros en 2022, lo que supone un aumento del 13,8 % en un año. En Estados Unidos, se dice que el 23 % de las ventas en línea se realizan mediante drop shipping (según un informe de Forrester Research, otra consultora estadounidense, en 2017). Aplicado a Francia, esto representaría unos 33 000 millones de euros de facturación.
Oportunidades comerciales cruzadas
La práctica del comercio cruzado se ha convertido en algo habitual en el contexto mundial actual. Ofrece innegables ventajas a las empresas.
Reducción de los costes logísticos
Al eliminar el almacenamiento físico, las empresas ahorran en costes de almacenamiento y manipulación. Y esto es esencial para rentabilidad.
Tim Cook, CEO de Apple, denuncia las acciones como un mal porque, según él, cuestan entre 1 y 2 % del valor del producto... ¡por semana!
Fácil expansión internacional
El enfoque de comercio cruzado también permite a las empresas explorar nuevos mercados internacionales sin las limitaciones logísticas. Una PYME puede servir a varios países desde un único proveedor en el mismo continente.
Plazos de entrega optimizados
Al enviar directamente del proveedor al cliente, las empresas pueden acelerar los plazos de entrega. Así se evita tener que recibir y luego volver a enviar el producto.
Reducción de los costes de fabricación
Una operación de conformado en el extranjero reduce los derechos e impuestos de importación. Por ejemplo: montaje de piezas o subconjuntos de automóviles en la India.
Los retos del comercio transfronterizo
Para llevar a cabo con éxito las operaciones comerciales cruzadas, primero es necesario identificar los posibles escollos.
Formular las preguntas adecuadas (lista no exhaustiva)
Transparencia y confidencialidad ?
¿Podría el proveedor verse tentado en el futuro a volver a ponerse en contacto directamente con su cliente?
Qué nivel de conocimientos ?
¿Dispone su proveedor de todas las competencias necesarias (aduaneras, administrativas, humanas) para la logística delegada?
Puntos a vigilar :
Por falta de práctica o por falta de tiempo, el proveedor podría olvidarse de hacer firmar un documento por las aduanas de su país (por ejemplo: EUR1). Esto provocaría un bloqueo en el país de destino.
Qué opciones de control ?
Trazabilidad: ¿cómo ejercer un control de calidad —puntual y/o duradero— sobre el producto enviado lejos de usted?
Responsabilidad: cómo hacer que su comercio cruzado sea compatible con su Política de RSE ?
Qué tratamiento fiscal aplicar ?
¿Puede facturar sin IVA? En otras palabras, ¿dispone de las pruebas necesarias que le autorizan a hacerlo (declaración de aduana, documento de transporte, etc.)?
Qué origen mostrar ?
Puede ser un tema espinoso.
Por ejemplo:
¿Su cliente cree que está comprando un producto fabricado en Francia (y, por lo tanto, transformado sustancialmente en este territorio)? ¿Se modifica el origen en caso de transformación previa en el extranjero?
Gestión del riesgo de cambio ?
Esta cuestión se plantea si su proveedor le factura en una moneda distinta de aquella en la que factura a su cliente.
¿Cuál es la mejor estrategia para realizar con éxito operaciones cruzadas?
El éxito de las operaciones cruzadas requiere un enfoque metódico. La estrategia se basa en 7 pilares esenciales.
1/ Participación interna
La decisión de arriba abajo Se recomienda la participación de la dirección de la empresa para garantizar que todos se familiaricen con este tema, que en ocasiones puede resultar complejo. ¡Y para recordar la importancia de la RSE! De hecho, el comercio cruzado puede implicar a diferentes departamentos de la empresa. En ocasiones, la participación será puntual... pero siempre activa.
Este estrategia de compromiso interno pueden adoptar la forma de intercambios de información o debates libres (como los que se exponen a continuación). lluvia de ideas), seguido de talleres de aplicación sobre los temas identificados.
Por ejemplo:
- contabilidad, para la emisión de facturas antes de impuestos y la conservación de documentos
- el departamento de ventas y el departamento de administración de ventas para supervisar la entrega
- el departamento jurídico, para garantizar que la empresa dispone de una carta de buena conducta que deben firmar los proveedores, así como de unas condiciones generales de compra actualizadas
2/ Optimizar la logística internacional
Es crucial establecer asociaciones con los principales proveedores afectados y/o proveedores de servicios expertos en logística internacional (3PL o incluso 4PL capaces de diseñar soluciones globales).
3/ Gestión digital local y global
Local, ya que el departamento de información de la empresa debe asegurarse de que el sistema utilizado sea adecuado y, si es necesario, invertir en sistemas de información especializados: WMS (para almacenes), TMS (para transportes), integración ERP si la situación lo justifica.
En general, porque las interconexiones tipo Extranet con proveedores clave pueden ser muy útiles. Sobre todo si facilita el acceso a las pruebas documentales que deben conservarse cuidadosamente.
4/ Gestión financiera
Utilizar instrumentos financieros como contratos a plazo o las herramientas que ofrecen los organismos especializados pueden ayudarle a protegerse de las fluctuaciones de los tipos de cambio.
5/ Gestión jurídica
Cumplimiento normativo: colaborar con expertos en comercio internacional permite garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas internacionales.
Preguntas sobre normativa aduanera (origen) requieren una atención especial.
6/ Responsabilidad social de las empresas (RSE)
Es esencial mantener buenas prácticas de RSE en toda la cadena de suministro (ascendente y descendente).
7/ Formación del personal
Por último, pero no por ello menos importante, forme a sus equipos en logística internacional y en la normativa aduanera para minimizar los errores
Estudio de caso :
LogiMultiTech* es una empresa especializada en la venta de productos de tecnología de consumo. Sus costes logísticos son elevados y sus plazos de entrega largos. Esto se debe al transporte de mercancías de sus proveedores internacionales a su almacén y de ahí a sus clientes.
¿Su solución?
Poner en marcha una estrategia de comercio cruzado, con 4 ejes principales.
- Optimizar las asociaciones internacionales: LogiOptiTech selecciona primero proveedores fiables en Asia. Es decir, proveedores que puedan garantizar la calidad del producto y entregarlo directamente a los clientes finales en Europa.
- Simplificar las transacciones financieras: está estableciendo protocolos financieros fluidos con sus proveedores asiáticos y sus clientes europeos. ¿El objetivo? Garantizar pagos rápidos, seguros y sin impacto significativo en la tesorería.
- Adquirir las tecnologías necesarias para una cadena de suministro ágil : La empresa también está integrando una innovadora plataforma logística que mejora la trazabilidad de los productos de Asia a Europa. Esto reduce los errores, mejora la visibilidad en tiempo real y refuerza la comunicación entre los actores de la cadena.
- Cambie a la entrega directa: elimina el almacenamiento intermedio en Europa.
Superar las dificultades
LogiOptiTech tuvo que adaptar sus sistemas informáticos existentes a la nueva estrategia, llevar a cabo complejas negociaciones con los proveedores, adaptarse a las diferencias culturales y los requisitos aduaneros, y formar a su personal en los nuevos procedimientos.
Beneficios materiales
Gracias a la implementación del cross trade, LogiOptiTech ha reducido sus costes logísticos en un 20 %. Ha acortado considerablemente sus plazos de entrega, pasando de 15 días a solo 5 días. La empresa también ha registrado un aumento del 15 % en la satisfacción de sus clientes, lo que ha reforzado su posición competitiva en el mercado.
*Un ejemplo ficticio concebido para ilustrar de forma concreta los conceptos tratados en este artículo. No obstante, este estudio de caso pretende ser representativo de las estrategias de comercio cruzado y de sus beneficios potenciales para la optimización logística.
En conclusión, algunos aspectos pueden requerir más reflexión que otros. Sin embargo, esta gestión minuciosa, pero accesible, permitirá a su empresa aprovechar al máximo las ventajas y oportunidades del comercio cruzado, minimizando al mismo tiempo el riesgo de (malas) sorpresas.
